[問題] 花旗信用卡帳單

看板creditcard (信用卡)作者 (愛睏)時間14年前 (2011/12/04 22:05), 編輯推噓7(709)
留言16則, 7人參與, 最新討論串1/1
今年花旗寄來一張單子說簽名後會再多核發一張嚮樂卡給我, 後來才發現,這張單的帳單和原本那張卡是分開寄發的, 所以結帳日不一樣,更慘的是,郵局自動扣繳也沒有押在這帳單上 (我是在催繳簡訊來後才發現,台新銀行都會合併好幾張卡的帳單) 這樣我能向客服提出異議嗎?白白要繳滯納金和利息四百多元,好不甘願喔! 為了這張卡我還要再另外辦自動轉帳,真是自找麻煩,感覺被整到了,唉! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.97.20

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滯納金那些可以跟客服凹
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花旗張張獨立,它有說過會跟原本那一張一樣嗎?
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之前本板講過很多次了(次數數不清),花旗是各卡獨立,各
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卡都是獨立設定。
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你是用你自己以為的認知套用在花旗頭上吧,你在做這件事情
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之前有先打電話給花旗客服確認嗎,如果有打,花旗客服一定
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會跟你說每一張卡的ACH都要分別設定。
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讀過T大的文章也是曾自己認知"每月"為日曆月啊 也別單方面
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就指責人家用自己的認知套在花旗頭上吧。不過是個經驗分享
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而已。
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順便推文 匯豐hsbc也是個卡獨立
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後來花旗順從民意把網銀說明改成日曆日了,我就寫給金管會
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反映要求花旗要寫清楚,花旗後來也照客戶意見改了。
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更正,要求花旗白紙黑字改寫 帳單週期
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卡卡獨立 先凹看能不能用沒收到帳單減免一次.
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文章代碼(AID): #1EstuDVH (creditcard)
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