[心得] 玉山家樂福聯名卡糟透了的申辦經驗

看板creditcard (信用卡)作者brainerd (布雷納德)時間14年前 (2012/01/17 14:06)推噓2(3推 1噓 13→)

留言17則, 10人參與討論串1/2 (看更多)

小白申辦第一張卡玉山家樂福聯名卡真是一連串不愉快的開始歲末年終 2011/12/31 在家樂福裡玉山銀行的駐點欲申辦人生的第一張卡當初就覺得奇怪欲主動提供身分證影本跟相關財力證明申辦的行員居然跟我說因為我有在玉山銀行開戶了所以不用檢附這些資料酷~ 原來老客戶有這種"方便" 一個禮拜過去了...期間打客服線上電腦查詢一直跟我說輸入出生年月日錯誤轉接客服人員跟我說有收到件目前正在處理中 2012/1/6 兩個禮拜過去了...就在剛剛接到玉山的客服電話「X先生，我們有收到您欲申辦我們的家樂福聯名卡」「但是仍缺您的身分證影本跟相關財力證明，不知道是否方便請您郵寄或傳真呢?」我火真的都上來了「當初我要檢附，但是你們行員跟我說不用耶!!」電話另一頭沈默.... 「不好意思~! 可能是我們信用卡部跟分行之間的處理方式不同」「不然我寄一個回郵信封給你?」「我等了兩個多禮拜，你現在跟我說補件」「你們的行員教育訓練是這樣的?!」謝謝，我不想申辦了你們這樣的處理方式，要我們怎麼信任辦你們的卡打從一開始，那個行員跟我說不用檢附相關資料我就覺得他在衝業績兩個禮拜過去了果真是一場空... 太傻了我 ><" P.s. 第一通電話打來我沒接到，回撥轉客服我等了快五分鐘 <- 在考驗我耐性嗎客服人員居然跟我說，因為最近申辦的件數較多，所以有所疏忽 <- 所以這段時間要申辦的朋友，可能要注意會有這樣的"疏忽" -- ┼───────────────────────── ◣◢ │ ┬─╮┬─╮┬─╮─┬╮┬┐╮┬─╮┬─╮┬─╮ ◆★◆ │ ├─┤├┬╯├─┤ │ │││├─ ├┬╯│ │ ◤◥ │ ┴─╯┴└╯┴ ╯─┴╯┴└╯┴─╯┴└╯┴─╯ │ ◥◣─────┼ 敞開心扉,期待心靈的悸動 │ ◢◤ └───────────────────┼ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.0.154

推

KuoJ

01/17 14:14, , 1^F

01/17 14:14, 1^F

結論一開始自己乖乖填寫資料檢附相關證明文件自己郵寄送件現在搞不好就是核發中了怎麼樣也好過在家樂福駐點填寫那些空頭資料換來兩個禮拜的空等比被發感謝卡還x爛 ※ 編輯: brainerd 來自: 111.250.0.154 (01/17 14:19)

[心得] 玉山家樂福聯名卡 糟透了的申辦經驗

[心得] 玉山家樂福聯名卡糟透了的申辦經驗