[心得] 玉山悠遊聯名卡感應功能失效
看板creditcard (信用卡)作者wallacewei (a job, a job.)時間14年前 (2012/02/13 20:11)推噓5(5推 0噓 18→)留言23則, 9人參與討論串1/1
今天一如往常到 7-11 消費，
也一如往常的拿出玉山小王悠遊聯名卡要結帳，
結果卻怎麼感應都感應不出來。
當下覺得有點詭異又有點不好意思，
改成現金付款後馬上打電話給客服告知我的狀況。
其實前幾次就有點問題，但後來還是都感應的出來。
今天是完全無感...Orz...
幸好玉山客服沒讓我等太久，並告知我會換發新卡，
但要收手續費100元。
我當下有點不能理解，但還是很客氣地告知我正常使用，
也不會拿一堆卡去感應。(但也有可能發生我預期外被消磁的狀況)
客服要我稍等候，之後告知這次可以特殊通融，免收費。
並要我持舊卡至玉山任一分行請行員幫我寄回舊卡，
並做悠遊卡"餘額轉至"的動作。
餘額將於45個工作天後折抵信用卡費，新卡將於3~5日寄至帳單地址。
有點傻眼發生這種狀況，因為之前國泰的兩張悠遊聯名卡也不曾如此。
希望新卡不會再這樣，也給大家作為參考。 :)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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