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Re: [問題] 花旗代繳贈點活動

看板creditcard (信用卡)作者時間13年前 (2012/03/28 10:29), 編輯推噓5(5推 0噓 38→)
留言43則, 4人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 140.109.105.81 : → butkam:我也是有透明 之後饗樂辦代繳 好像就沒有額外回饋了... 11/29 21:15 : → butkam:花旗 在發福利的時候 就不是單卡分開計算了 XD 11/29 21:15 : → james7766:shiotte? 11/29 21:16 : 推 hsuanlinlin:我確定不會送點數 請看清楚申請書上的小字 11/29 21:32 : 推 cornvsjay:客服是說饗樂卡有一千積點贈送另外12/31前申辦成功即可 11/30 01:08 : → mathfool:補充:我不是取消透明再重新申請饗樂代繳.. 11/30 10:45 : → mathfool:樓上的大大各有不同答案... 11/30 10:46 : 推 bearkp:是單卡分開算唷! 我原本的透明卡有辦過代繳 九月加辦饗樂卡 11/30 12:10 : → bearkp:向客服確認過是分開計算 我饗樂代繳贈1000點 11月已入帳了 11/30 12:12 已經過三個月了...點數沒入帳...打去客服問到的是 "我之前透明辦過代繳已經回饋1000點..所以饗樂再辦也不會有回饋了" butkam跟hsuanlinlin的回答正確 至於bearkp能兩張卡都享回饋...真的是你賺到了XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.109.105.30
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你那個客服黑白供，我就饗樂卡和透明卡都辦代繳都有拿到回
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饋，已經講過幾百次花旗是各卡獨立，只要你是用加辦而不是
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轉卡，那每一張加辦的卡都可以享有一次代繳公共事業費用優
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惠，如果你是用轉卡的就算你倒楣，因為轉卡不算新戶。
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ㄜ....我當初也是這麼想的啊..我是加辦...兩張額度不同
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但等了三個月...卻遲遲沒入帳...如果是電腦系統設定..
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照理說會自動回饋才對...電腦應該不會誤判...
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所以再打去跟客服做最後確認...卻得到已經回饋過的答覆
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只好想說作罷...他是明白說這是依持卡人做回饋...
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現在T大又這麼說...難道我要在打去嚧一次嗎
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推
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我認為這是個案，因為不同花旗卡都有拿到代繳回饋的板友絕
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對不在少數～～
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花旗連生日禮（使用紅利折現送200點）都是每張卡片均可以在
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生日當月各參加一次了，也就是各卡獨立拿生日禮。
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雖說是個案...但總要有個真正的規範..到底那個才是對的
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如bu大就似乎也沒回饋到..難道要說有人有回饋請他們查嗎
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花旗各卡獨立
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推
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有人用「好像」來描述，好像的意思好像沒有去確認是不是真
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的沒拿到，因為給點通常都在二三個月之後了，有人明明有拿
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到但是沒去注意，就說好像沒拿到，我不是刻意懷疑but板友，
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只是有某些人的情況是沒注意，而不是沒拿到。
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這種活動事後才給的點數會出現在「調整積點」欄位，而不是
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出現在「本期增加」欄位，因此有些人會沒注意到。
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我知道花旗各卡獨立...所以正常情況下...不用去問客服..
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時間一到系統也自動回饋到持卡人帳戶...這才是合理規定
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萬一系統出錯...遲遲不入帳...打去客服她也應該幫你解決
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而不是直接打槍你說你已經回饋過了...不能再回饋一次
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推
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我對於這種問題，我不會打客服，我會寫網路銀行信箱，因為
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用文字詳細描述狀況比較能完整表達我的問題。
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所以我遇到的是菜鳥客服...我應該再多打幾次問到專業客服
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為止...以保障我自身的權益嗎XD
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打電話的時間不如拿來寫信，寫多一點、仔細一點，讓看的人
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有時間慢慢消化問題。
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寫信的確是好方法...不用在電話跟他盧...多謝T大指導XD
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我放棄寫信...每次寫完要送出就被登出..因為閒置過久
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T大是怎麼寫多一點寫仔細一點...又不能複製貼上...
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推
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先用記事本寫好，再複製貼上信箱就好，五秒內完成。
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Ctrl+C Ctrl+V
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還好剛剛打的有存檔...我卡在按滑鼠右鍵沒任何反應
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原來還有用ctrl+V這招...T大果然是高手
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推
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以鍵盤複製貼上，因為網銀有鎖滑鼠右鍵～
03/28 12:14, 41F
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T大教的小撇步要筆記起來XD
03/28 12:15, 42F
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03/28 16:48, , 43F
Ctrl+C Ctrl+V 超級好用~
03/28 16:48, 43F
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