PTT職涯區 / creditcard (信用卡)

[問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了

看板creditcard (信用卡)作者 (Don~c'est la vie)時間11年前 (2012/09/08 22:09), 編輯推噓72(72推 0噓 131→)
留言203則, 46人參與, 最新討論串1/38 (看更多)
各位板有大家好，我因為被盜刷的問題而爬了貴版的文， 發現果然最切身之痛的問題就在于「以3D驗證碼通過的盜刷，責任歸屬是在持卡人」。 我的狀況是這樣的， 在八月9日我便以出國，在國外的第二天接到家裡來電說， 銀行打來問幾比國外的線上消費是不是我本人做的， 我確定沒有之後，也馬上請銀行進行控管了， 回國之後，依照銀行所說由「爭議款項」進行調查了， 而我也配合的提出了出境證明等等的相關文件， 就在日前，銀行又在來電說明調查的結果。 銀行說，這幾筆消費中的第一筆在3D驗證碼的輸入上出現過一次錯誤， 第二次便成功，而接著的另外四筆消費也都一次就通過3D驗證碼， 所以他們認定對方是在知道密碼的狀況下進行消費的， 電話中也頻頻的暗示我是否有泄漏密碼、或曾與他人共用卡片， 甚至也說是不是因為我在這些交易中沒有獲得該有的利益而將這幾筆款項報爭議款， 語氣實在令人不快，他也說將會在下個月把這十一萬多台幣的費用歸到我的賬單底下， 如果我堅持不肯付費的話，就要訴諸法律途徑。 我也很明白地告訴他，我絕對沒有與任何人共用卡片，也沒有將3D驗證碼告訴過誰， 我知道我沒有，但這被盜刷的冤枉，我該找誰求助？ 如果說這3D驗證碼是為了要使網路交易更加安全， 竟然卻也在出了紕漏的當下，讓我連反駁的機會都沒有，想起來真是可怕。 希望大家能夠提供給我一些建議以及處理方式，我實在沒有辦法負擔那十一萬多， 也不想要因為莫名的被盜刷而讓我的信用出現污點。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.210.87.177
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09/08 22:22, , 1F
說不定是你的電腦被植入木馬、keylogger @@
09/08 22:22, 1F
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09/08 22:25, , 2F
用了驗證碼被盜刷,舉證不是你本人刷的責任是在你身上
09/08 22:25, 2F
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09/08 22:26, , 3F
3D驗證碼用完要記得跟客服取消阿! 因為它沒有辦法防木馬...
09/08 22:26, 3F
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09/08 22:28, , 4F
看來調高信用額度的風險好像出現了! 就是把3D驗證碼開啟...
09/08 22:28, 4F
推
09/08 22:30, , 5F
款項你得先付,不然你聯徵會留下不好的紀錄,影響你日後辦卡
09/08 22:30, 5F
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09/08 22:30, , 6F
及貸款
09/08 22:30, 6F
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09/08 22:31, , 7F
高額度不是重點，3D驗證才是銀行養的惡魔
09/08 22:31, 7F
推
09/08 22:32, , 8F
真要訴訟的話,趕快請律師吧;要不然就投訴水果日報,數字週刊
09/08 22:32, 8F
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09/08 22:33, , 9F
要是額度開了100萬, 然後又被3D驗證碼盜刷99萬, 啞巴吃黃蓮
09/08 22:33, 9F
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09/08 22:36, , 10F
我有裝防毒軟體,也有定期更新病毒碼,但也不敢保證不中木馬.
09/08 22:36, 10F
推
09/08 22:36, , 11F
所以只要猜中密碼...銀行沒責任..
09/08 22:36, 11F
推
09/08 22:43, , 12F
哪一家銀行？
09/08 22:43, 12F
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09/08 22:44, , 13F
嘆~ 好無奈 Orz
09/08 22:44, 13F
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09/08 22:45, , 14F
還有剛好在你出國的時候被刷也太巧合了…
09/08 22:45, 14F
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09/08 22:47, , 15F
這個時候真的不得不推中國信託的簡訊 OTP, 完全不會被盜刷.
09/08 22:47, 15F
推
09/08 22:47, , 16F
3D驗證密碼不是會寄到手機? 那要怎麼盜刷?
09/08 22:47, 16F
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09/08 22:47, , 17F
我還滿好奇是哪一家銀行,不知原po方便透露一下@@?
09/08 22:47, 17F
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09/08 22:47, , 18F
查ip呢?
09/08 22:47, 18F
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09/08 22:49, , 19F
3D驗證碼被別人知道, 就像atm提款卡的密碼被別人知道, 無解
09/08 22:49, 19F
推
09/08 22:54, , 20F
銀行認定對方是在知道密碼的狀況下進行消費？這不是廢話..
09/08 22:54, 20F
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09/08 22:55, , 21F
第一筆就給他試成功了之後當然就確認密碼，後面怎麼會有問題
09/08 22:55, 21F
推
09/08 22:58, , 22F
推domain,中信這點做得很好
09/08 22:58, 22F
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09/08 22:59, , 23F
不過剛查了一下,滿多銀行所謂的3D驗證只是多了一組固定密碼
09/08 22:59, 23F
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09/08 23:00, , 24F
看到這篇，沒幾個人敢再用3D驗證了吧！so sad
09/08 23:00, 24F
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09/08 23:03, , 25F
最近有幾篇慘痛文可以擺到精華區當教材了
09/08 23:03, 25F
推
09/08 23:10, , 26F
你大概要自行承擔了，之前鬧上法院的都敗訴了，有判例可循
09/08 23:10, 26F
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09/08 23:11, , 27F
經信用卡驗證成功之消費款項具有不可否認性～～"
09/08 23:11, 27F
推
09/08 23:11, , 28F
前幾天刷富邦網購，也是傳了手機簡訊的OTP來驗證
09/08 23:11, 28F
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09/08 23:11, , 29F
也很感謝原PO願意分享自己的經驗，真的非常寶貴，那些還在
09/08 23:11, 29F
推
09/08 23:11, , 30F
T大問一下，如果我有AB兩家銀行的VISA卡，是只要跟 A 銀行要
09/08 23:11, 30F
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09/08 23:12, , 31F
簡訊OTP在中國相當普遍，就小小台灣搞不起來，應該是電信
09/08 23:12, 31F
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09/08 23:12, , 32F
幻想3D驗證對客戶好的板友該覺醒了吧，不要再做夢了。
09/08 23:12, 32F
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09/08 23:12, , 33F
求取消3d認證即可還是要 AB 兩家銀行都要取消才行？
09/08 23:12, 33F
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09/08 23:12, , 34F
業者要求的費用太高，銀行吃不下這筆帳
09/08 23:12, 34F
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09/08 23:12, , 35F
兩家銀行都要取消
09/08 23:12, 35F
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09/08 23:13, , 36F
信用卡驗證（Verified by Visa、MasterCard SecureCode、
09/08 23:13, 36F
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09/08 23:14, , 37F
JCB J/Secure）是跟著卡號，只要卡號存在，有註冊驗證，就
09/08 23:14, 37F
推
09/08 23:15, , 38F
請問一下 高鐵提供的信用卡線上付款也適用3d認證確認嗎?
09/08 23:15, 38F
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09/08 23:15, , 39F
有效，若不想用驗證了，需要自行告知客服取消網路驗證服務
09/08 23:15, 39F
還有 124 則推文
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09/09 02:00, , 164F
豈有無法取消註冊的道理，這是強迫中獎嗎？
09/09 02:00, 164F
推
09/09 02:04, , 165F
那先預祝 T 大和 k 大能夠順利解除不想要的功能...^_^
09/09 02:04, 165F
推
09/09 02:05, , 166F
太難搞，跟客服說要剪卡，他說請示主管，星期一回我電話…囧
09/09 02:05, 166F
推
09/09 02:05, , 167F
我的想法是不用固定密碼，只用簡訊動態密碼，星期一再去噹
09/09 02:05, 167F
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09/09 02:05, , 168F
客服。
09/09 02:05, 168F
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09/09 02:06, , 169F
因為我的卡號很漂亮，不太想換發新卡。
09/09 02:06, 169F
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09/09 02:07, , 170F
台北富邦銀行MasterCard驗證服務約定事項：
09/09 02:07, 170F
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09/09 02:07, , 171F
持卡人同意若交易過程中有輸入上述個人密碼、提示問題與回
09/09 02:07, 171F
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09/09 02:07, , 172F
答等機密訊息，此交易即視為持卡人本人的交易，持卡人不得
09/09 02:07, 172F
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09/09 02:07, , 173F
否認。 ---> 就是這句 God Damn it! 的話
09/09 02:07, 173F
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09/09 02:08, , 174F
每家銀行網路驗證官網一定都有寫這條～～"
09/09 02:08, 174F
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09/09 02:21, , 175F
問一下笨的，請問3D驗證碼跟信用卡背面末三面有關嗎？
09/09 02:21, 175F
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09/09 02:21, , 176F
更正：末三碼。
09/09 02:21, 176F
推
09/09 02:23, , 177F
無關
09/09 02:23, 177F
推
09/09 02:33, , 178F
背面末三碼叫作檢查碼。
09/09 02:33, 178F
推
09/09 02:34, , 179F
未用過網路上3D驗證 看完這篇 更不敢輕易開啟...
09/09 02:34, 179F
→
09/09 02:47, , 180F
謝謝T大!
09/09 02:47, 180F
→
09/09 02:49, , 181F
及時雨T大回答效率一流~~ :D
09/09 02:49, 181F
推
09/09 08:51, , 182F
感謝U大回覆
09/09 08:51, 182F
推
09/09 09:39, , 183F
我記得我永豐也有註冊過3D驗證,但好像也只用過一次,第二次用
09/09 09:39, 183F
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09/09 09:40, , 184F
同個網站買東西,但之後買東西也沒叫我輸入密碼,怪怪的!
09/09 09:40, 184F
推
09/09 09:44, , 185F
1.哪一家銀行? 2.你用哪一款防毒軟體(正版OR盜版)?
09/09 09:44, 185F
推
09/09 11:35, , 186F
謝謝分享，我也取消 3D 驗證了。
09/09 11:35, 186F
推
09/09 14:12, , 187F
很感謝原PO分享~我也因為原PO的遭遇正視這個問題
09/09 14:12, 187F
→
09/09 14:13, , 188F
跑去取消了~
09/09 14:13, 188F
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09/09 14:58, , 189F
喊一下狼來了,大家就嚇成這樣,搞不好明天就登上媒體版面 @@
09/09 14:58, 189F
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09/09 15:01, , 190F
本來就是很白癡的驗證方式, 不然為何網銀不敢也用3D驗證碼?
09/09 15:01, 190F
→
09/09 15:02, , 191F
網銀如果也用3D驗證碼, 新聞大概就看到千萬存款瞬間被秒轉!
09/09 15:02, 191F
推
09/09 15:50, , 192F
請問台企有採用OTP嗎？之前有開啟3d,但忘了是不是固定密碼的
09/09 15:50, 192F
→
09/09 15:54, , 193F
台灣中小企銀不是採用OTP，而是採用固定密碼，去電客服取消吧
09/09 15:54, 193F
推
09/09 16:21, , 194F
感謝原PO分享切身之痛讓這種無良的驗證方式更凸顯問題所在
09/09 16:21, 194F
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09/09 22:55, , 195F
借轉至八卦板，希望更多人知道這件事，進而讓銀行端重視
09/09 22:55, 195F
推
09/10 00:49, , 196F
不得不說一下，我目前去報的案，大部份都是中字頭銀行...
09/10 00:49, 196F
推
09/10 11:41, , 197F
真是萬惡的3D驗證
09/10 11:41, 197F
推
09/12 13:40, , 198F
個人覺得是你身旁熟人所為~ 木馬不需要錯那一次密碼
09/12 13:40, 198F
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09/12 13:41, , 199F
所以應該不是被值入木馬的問題~
09/12 13:41, 199F
→
09/12 13:41, , 200F
這種狀況你應該先報案!!
09/12 13:41, 200F
推
09/14 18:00, , 201F
還是不說哪一間銀行
09/14 18:00, 201F
推
09/14 21:17, , 202F
下一篇原PO的文有說了....
09/14 21:17, 202F
推
11/21 16:27, , 203F
渣打
11/21 16:27, 203F
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