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Re: [問題] 玉山Only刷ubereats認列問題

看板creditcard (信用卡)作者 (思邁攸拉佛斯)時間4年前 (2020/05/25 22:59), 編輯推噓15(15推 0噓 7→)
留言22則, 15人參與, 4年前最新討論串4/6 (看更多)
這期帳單出帳後發現紅利金額怎麼算都不對， 方才進線客服對明細， (^^^不得不抱怨，去年進線時客服就說很快會有紅利明細， 結果到現在還是沒有，客服還是得一筆一筆手算， 聽到客服一直打計算機的聲音，連做個excel表拉拉公式都沒有， 對個明細整整花了25分鐘，心裡白眼翻到屁眼，但客服很辛苦所以我口氣還是很好XD) 單項的回饋都沒有出錯，最後發現是少了一次每三筆Ubereats的1000點。 也就是我刷滿了六筆但只拿到1000點， 原因應該是uber eats請款名稱有一筆不一樣，如圖： https://imgur.com/hLLd9Ul.jpg
請款名稱為 uber *eats 的款項有可能不被算入六筆內 客服沒有說要人工補，只說他要再確認一下是否有算入三筆1000點的回饋 以上供參，大家可以檢查一下自己是否有遇到相同情況。 ※ 引述《apple841027j (苒冉)》之銘言： : 活動期間：2019/9/5~2020/6/30 : 刷玉山Only卡Uber Eats購餐滿3次贈紅利點數1,000點，歸戶每期帳單上限2,000點。 : 想問有人有在ubereats刷了之後因為請款名稱、交易說明是uber bv所以拿不了紅利的嗎 : ？ : 因為之前刷國泰KOKO有遇到這個問題，還好都是5%，只是回饋時間點不同 : 不過刷ubereats名稱是Uber bv的機率真的很高= = 叫五次有兩次都是 : 看板上永豐大戶好像就沒這麼幸運了 拿不到回饋@_@ : 問客服說有看到是ubereats就算有，就算請款名稱不是ubereats，但是有可能請款是uber : bv還看得出來是ubereats嗎？ : 想問看看板上大大們的經驗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.47.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1590418787.A.4A0.html
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05/25 23:08, 4年前 , 1F
我覺得刷這張卡，只能信賴系統了。要等25分鐘我也覺得太浪
05/25 23:08, 1F
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05/25 23:08, 4年前 , 2F
費時間成本。希望玉山趕緊改良系統。
05/25 23:08, 2F
推
05/25 23:10, 4年前 , 3F
看起來應該是回傳的那筆資料格式跑掉了，造成認列錯誤
05/25 23:10, 3F
推
05/25 23:33, 4年前 , 4F
我也是一樣的狀況
05/25 23:33, 4F
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05/25 23:33, 4年前 , 5F
我的請款名字也是這樣（但是空格好像沒那麼大），紅利
05/25 23:33, 5F
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05/25 23:33, 4年前 , 6F
都有正確入帳
05/25 23:33, 6F
推
05/26 00:20, 4年前 , 7F
我這期也是遇到這狀況
05/26 00:20, 7F
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05/26 01:09, 4年前 , 8F
看到白眼翻到屁眼笑了
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05/26 01:19, 4年前 , 9F
覺得是uber問題 就她這間最多毛
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05/26 01:19, 4年前 , 10F
有uber ubeats uber *eats
05/26 01:19, 10F
推
05/26 06:44, 4年前 , 11F
想問一下之前有限制不能透過apple pay嗎？
05/26 06:44, 11F
推
05/26 11:38, 4年前 , 12F
快一年了還是沒有紅利明細真的很遜
05/26 11:38, 12F
推
05/26 15:05, 4年前 , 13F
還好我這期是正確的~
05/26 15:05, 13F
推
05/26 23:43, 4年前 , 14F
m大玉山官網寫訂三次餐送1000點的活動不適用於Apple Pa
05/26 23:43, 14F
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05/26 23:43, 4年前 , 15F
y
05/26 23:43, 15F
推
05/27 19:58, 4年前 , 16F
我都沒特別注意欸@@
05/27 19:58, 16F
推
05/27 21:24, 4年前 , 17F
印象中之前沒看到這條，3.4月都用apple pay，也沒拿到1000
05/27 21:24, 17F
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05/27 21:25, 4年前 , 18F
帳單是顯示UBER BV，不知道打給客服有沒有機會拿到1000@@
05/27 21:25, 18F
推
05/28 10:54, 4年前 , 19F
apply pay確定不能 好像是3.4月改的
05/28 10:54, 19F
推
05/28 21:16, 4年前 , 20F
+1 今天帳單出來 我也遇到一樣的情形
05/28 21:16, 20F
推
05/29 14:59, 4年前 , 21F
+1 文字客服要我出示訂單證明就下線了
05/29 14:59, 21F
推
05/29 20:40, 4年前 , 22F
....我絕的系統越複雜越容易出錯!賭持卡者疏忽?
05/29 20:40, 22F
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