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Re: [情報] HSBC滙豐6/1起臨時調高額度消費不予回饋

看板creditcard (信用卡)作者 (Joen)時間2年前 (2021/06/08 06:18), 2年前編輯推噓26(27推 1噓 55→)
留言83則, 28人參與, 2年前最新討論串5/11 (看更多)
https://i.imgur.com/aZxlWsf.jpg
收到的簡訊內容稍有不同 4/27收到電話詢問資金來源 5/28收到銀行紙本信件，請我進電銀行客服轉相關單位 提供資金來源證明 6/2我提供 他行帳戶明細 及消費發票（證明不是假交易） 6/3結帳日 6/4客戶聯絡專員（非客服）致電告知溢繳不再回饋，且六月收到的帳單不回饋溢繳 6/7收到簡訊，確定6/3結帳的積點被調整 6/7 致電客服詢問違反的條款，客服回覆要再確認 基本上根本沒有事前通知 另外詢問資金來源的並不是客服， 會堅持在上班時間聯絡， 且不提供電話讓你有空再自己回 建議有接到電話的人，就先不要再溢繳了 後續會跟金管會申訴， 銀行要更改權益要提早60天公告 （信用卡機構管理辦法第十九條） 沒道理一通電話就可以取消消費獲得的回饋 ※ 引述《h7568413 (★。☆)》之銘言： : 大家好，今天收到一封簡訊，內容如下 : 滙豐重要通知：謹通知您所持有的信用卡仍有溢繳等情況，根據本行信用卡約定條款及活 : 動辦法，本行有權取消持卡人自最近一期帳單起，溢繳款消費獲得之回饋，以及終止持卡 : 人使用卡片之權利，相關問題請洽滙豐銀行客服中心。 : 然後檢查了帳戶積點餘額，確實與帳單不符 : 問了客服後說，今天有收回點數紀錄，事前有個別通知顧客 : 但我表示沒接到任何通知的電話，而且不是所有溢繳的顧客都沒回饋， : 所以不會公告，由他們相關單位判定 : 各位大戶請小心！ : ※ 引述《TZUYIC (Celine-Flying On My Own)》之銘言： : : Ref. https://www.hsbc.com.tw/help/notices/ : : https://tinyurl.com/y9tr8ykz : : 滙豐(台灣)商業銀行股份有限公司信用卡權益手冊條款修訂公告 (2021年3月25日公告) : : - : : 信用卡權益手冊變更公告 : : 公告日期：西元2021年03月25日 : : 親愛的客戶，您好： : : 本行擬調整信用卡權益手冊之紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋適用範圍如下，該調 : : 將自西元2021年06月01日生效： : : 適用卡別含：運籌理財現金回饋信用卡、匯鑽卡、現金回饋御璽卡、旅人無限卡、旅人御 : : 璽卡、旅人輕旅卡、現金回饋白金卡、卓越理財信用卡、紅利好點御璽卡 : : ．排除回饋項目新增「溢繳金額或臨時調高額度之消費」， 紅利好點、現金積點、旅遊 : : 積分回饋之新增消費以各上述滙豐信用卡之信用額度內消費為限，溢繳金額及臨時調高 : : 額度之消費，不列入紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋計算。 : : ．本行將根據持卡人當期消費項目及金額提供紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋，若當 : : 期回饋含「溢繳金額或臨時調高額度之消費」，本行將自次期或次次期帳單調整扣回「 : : 溢繳金額或臨時調高額度之消費」回饋部份。 : : - : : 更多說明，詳見PDF文件。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.115.5 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1623104323.A.67C.html ※ 編輯: R402031013 (220.136.115.5 臺灣), 06/08/2021 06:20:19 ※ 編輯: R402031013 (220.136.115.5 臺灣), 06/08/2021 06:22:15
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06/08 06:52, 2年前 , 1F
滙豐這種無視法律的爛銀行真的是欠申訴
06/08 06:52, 1F
推
06/08 07:33, 2年前 , 2F
我也有接到相關的電話。也要提供資料。但我這次點數
06/08 07:33, 2F
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06/08 07:33, 2年前 , 3F
一下來就換了他
06/08 07:33, 3F
推
06/08 07:38, 2年前 , 4F
但我是銀行端說不會提供任何書面。電子資料。 就要求
06/08 07:38, 4F
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06/08 07:38, 2年前 , 5F
我提供資金來源。不然就停卡或限制
06/08 07:38, 5F
推
06/08 07:40, 2年前 , 6F
想問一下大戶們都是溢繳了多少才收到這種關懷簡訊的啊？
06/08 07:40, 6F
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06/08 07:41, 2年前 , 7F
該不會不分溢繳金額，只要溢繳就不認列吧...
06/08 07:41, 7F
推
06/08 07:47, 2年前 , 8F
我是滿多。代刷。百萬
06/08 07:47, 8F
推
06/08 08:33, 2年前 , 9F
溢繳是有回饋的，他是針對特定顧客取消回饋
06/08 08:33, 9F
推
06/08 08:37, 2年前 , 10F
客服一直說事前有通知我，我請他跟我說是什麼時候
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06/08 08:37, 2年前 , 11F
他們說不清楚，是其他單位打的然後也是說我違反條款
06/08 08:37, 11F
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06/08 08:46, 2年前 , 12F
同上，目前還不確定是否被收回回饋，但上個月有被告知叫
06/08 08:46, 12F
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06/08 08:46, 2年前 , 13F
我不要溢繳，不鼓勵溢繳
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推
06/08 09:22, 2年前 , 14F
不知道刷卡金流太大是否會有問題
06/08 09:22, 14F
推
06/08 09:31, 2年前 , 15F
請問是購物網站之類的網路代購嗎？聽說好像會抓這類連續
06/08 09:31, 15F
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06/08 09:32, 2年前 , 16F
密集性的消費
06/08 09:32, 16F
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06/08 09:36, 2年前 , 17F
我看還是先刷別張比較保險
06/08 09:36, 17F
推
06/08 09:45, 2年前 , 18F
玉山花旗中信都沒遇過這種問題，卡在本人手上你銀行管
06/08 09:45, 18F
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06/08 09:45, 2年前 , 19F
本人怎麼刷，監控？
06/08 09:45, 19F
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06/08 11:10, 2年前 , 20F
"提供資金來源證明" <-- 洗錢防制
06/08 11:10, 20F
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06/08 11:10, 2年前 , 21F
匯豐最近有被罰嗎?
06/08 11:10, 21F
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06/08 11:16, 2年前 , 22F
可是這些客戶應該都沒溢繳申請領取；而且信用卡帳戶應該是
06/08 11:16, 22F
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06/08 11:16, 2年前 , 23F
有相對金額的刷卡交易吧
06/08 11:16, 23F
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06/08 12:03, 2年前 , 24F
溢繳給回饋真的是銀行腦袋趴帶，沒兩下就被玩壞
06/08 12:03, 24F
推
06/08 12:09, 2年前 , 25F
臨時調額就算了，溢繳給回饋是在哈囉
06/08 12:09, 25F
推
06/08 12:36, 2年前 , 26F
所以為何溢繳不該給回饋
06/08 12:36, 26F
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06/08 12:36, 2年前 , 27F
一樣是消費。又不是假交易真套刷
06/08 12:36, 27F
噓
06/08 12:46, 2年前 , 28F
只會誤導別人的在哈囉什麼 為什麼溢繳不該給？
06/08 12:46, 28F
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06/08 12:50, 2年前 , 29F
溢繳給不給我覺得你就明講 而不是把3/25公告取消掉現在才在那
06/08 12:50, 29F
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06/08 12:51, 2年前 , 30F
邊玩兩面手法，這才是爭議的點吧。
06/08 12:51, 30F
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06/08 12:53, 2年前 , 31F
也是有用永久額度限制的銀行 還不是活得好好的 雖然回饋也差
06/08 12:53, 31F
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06/08 13:59, 2年前 , 32F
代購他要用套現婊你也不是不行..
06/08 13:59, 32F
推
06/08 15:06, 2年前 , 33F
我這邊也有3個人的帳號被匯豐通知六月帳單不給回饋，
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06/08 15:06, 2年前 , 34F
之前每天打電話問祖宗八代交易買什麼都要講，又不是
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06/08 15:06, 2年前 , 35F
執法機關憑什麼問到這樣，現在又用這種垃圾方式耍賤，
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06/08 15:06, 2年前 , 36F
大家一起申訴金管會！客服打來通知還直接說你可以刷退
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06/08 15:06, 2年前 , 37F
反正溢繳款就是不給回饋
06/08 15:06, 37F
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06/08 15:09, 2年前 , 38F
投訴金管會幹嘛 嚴打洗錢就是政府政策
06/08 15:09, 38F
推
06/08 16:00, 2年前 , 39F
重點是沒料到這麼多人刷大額 回饋給不起想要龜縮了
06/08 16:00, 39F
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06/08 17:01, 2年前 , 40F
這要怎麼認定是洗錢
06/08 17:01, 40F
推
06/08 18:24, 2年前 , 41F
我上個月溢繳20萬要繳保費，還是有拿到點數耶
06/08 18:24, 41F
推
06/08 19:56, 2年前 , 42F
剪卡啊
06/08 19:56, 42F
推
06/08 20:14, 2年前 , 43F
那天見到和花旗一樣也別太訝異XD 或許撤出台灣也不遠
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06/08 20:14, 2年前 , 44F
了
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06/08 20:52, 2年前 , 45F
會被警告的 可以透漏到底溢繳多少嗎?老實說6%水電不
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06/08 20:53, 2年前 , 46F
街口都可 洗幾個幾百萬 會被警告好像也不奇怪?
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06/08 20:53, 2年前 , 47F
街口 line pay請款就過 這真的蠻寬鬆的
06/08 20:53, 47F
推
06/08 20:54, 2年前 , 48F
我也有收到訊息，大家可以一起po到爆料公社嗎？
06/08 20:54, 48F
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06/08 20:55, 2年前 , 49F
會不會鬧一鬧 規定改嚴格 大家都不用洗6% xD
06/08 20:55, 49F
推
06/08 21:09, 2年前 , 50F
打電話給金管會，也是說會請匯豐打來，打來也是說這是公
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06/08 21:09, 2年前 , 51F
司規定，根本沒有用
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06/08 21:51, 2年前 , 52F
透露溢繳+1 估計就是金管會要求der
06/08 21:51, 52F
推
06/08 23:06, 2年前 , 53F
如果有事先公告溢繳不回饋，還硬刷 ，拿不到自認理虧
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06/08 23:07, 2年前 , 54F
事前未通知，刷了之後不能退貨了， 事後才修改，如果
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06/08 23:08, 2年前 , 55F
早知道沒回饋根本不會刷這張。
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06/08 23:10, 2年前 , 56F
法律都還有不溯及既往原則。
06/08 23:10, 56F
推
06/09 00:36, 2年前 , 57F
找財團法人金融消費評議中心才對吧
06/09 00:36, 57F
推
06/09 00:49, 2年前 , 58F
邏輯問題 如果客人刷得到倒地這個金額理論上來講排除異
06/09 00:49, 58F
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06/09 00:49, 2年前 , 59F
常情況 就是額度開太低導致的 然後銀行在取消溢繳回饋
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06/09 00:49, 2年前 , 60F
484要跟隨方丈的腳步 我們繼續看下去
06/09 00:49, 60F
推
06/09 00:57, 2年前 , 61F
記者快抄，有銀行的內部規定可以超越法律的耶
06/09 00:57, 61F
推
06/09 02:05, 2年前 , 62F
香港業者 都嘛欠人申訴 反正去走主管機關
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06/09 02:05, 2年前 , 63F
並和承辨人員先talk一下 讓公部門知道問題在那
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06/09 02:06, 2年前 , 64F
就會幫你去了解並緩和了
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06/09 02:06, 2年前 , 65F
不見得銀行會認 會讓步 但至少 會知道這樣作有欠缺什麼
06/09 02:06, 65F
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06/09 03:57, 2年前 , 66F
他的邏輯是額度由收入負債比決定,刷超過額度的錢從哪來
06/09 03:57, 66F
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06/09 03:58, 2年前 , 67F
這就是為什麼他會問資金來源
06/09 03:58, 67F
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06/09 03:59, 2年前 , 68F
還款資金來源不明所以不給點數,匯豐是機歪但站得住腳
06/09 03:59, 68F
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06/09 04:00, 2年前 , 69F
估計是金管會抓到匯豐什麼毛病..匯豐只好開殺戒證明清白
06/09 04:00, 69F
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06/09 04:01, 2年前 , 70F
不然匯豐是全世界最不想做洗錢防制的銀行
06/09 04:01, 70F
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06/09 04:03, 2年前 , 71F
巴不得你拿坦克抵押買AK47的銀行
06/09 04:03, 71F
推
06/09 08:54, 2年前 , 72F
就是虧太多 把錢咬回來 神經辦！
06/09 08:54, 72F
推
06/09 08:57, 2年前 , 73F
不過明明可以從下期開始沒爭議
06/09 08:57, 73F
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06/09 08:57, 2年前 , 74F
從上期就扣 爭議好大
06/09 08:57, 74F
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06/09 09:28, 2年前 , 75F
溢繳金額 超過百萬的 我覺得被查也不奇怪吧...
06/09 09:28, 75F
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06/09 09:29, 2年前 , 76F
被通知的人可以麻煩說一下 到底溢繳到多少嗎?很好奇
06/09 09:29, 76F
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06/09 09:46, 2年前 , 77F
自從私菸溢繳太多 就開始規範這種大額溢繳不是..
06/09 09:46, 77F
推
06/09 11:07, 2年前 , 78F
一樣是消費。又不是假交易真套刷
06/09 11:07, 78F
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06/09 11:08, 2年前 , 79F
還有哪家銀行也預繳/溢繳不回饋？
06/09 11:08, 79F
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06/09 11:08, 2年前 , 80F
渣打？還有呢？
06/09 11:08, 80F
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06/09 21:55, 2年前 , 81F
溢繳"接近"50萬 調查局系統會自動警示 主動關切
06/09 21:55, 81F
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06/09 21:56, 2年前 , 82F
你覺得外商銀行被關切會怎麼樣
06/09 21:56, 82F
推
06/11 08:27, 2年前 , 83F
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06/11 08:27, 83F
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