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Re: [情報] 合庫i享樂生活卡(COMBO鈦金悠遊卡)

看板creditcard (信用卡)作者 (催化劑)時間2年前 (2021/09/08 16:12), 2年前編輯推噓5(5推 0噓 5→)
留言10則, 4人參與, 2年前最新討論串4/6 (看更多)
剛剛對帳發現i享樂回饋有少 少的部分是加油的消費 明細只列了抗疫活動的5% 沒給i享樂加碼5% 還特地去看活動頁面注意事項有沒有排除 進線客服詢問 得到的回應是 他們最近也收到很多客戶進線詢問 字面上解讀也是傾向5+5 所以他就跑去問行銷部門 行銷部門給他的解釋是回饋不會重複給 參加抗疫就會踢掉原本i享樂的回饋 注意事項沒明確表示不重複給回饋 卻片面解釋不給 應該不合理吧？ —————————————— 更新 昨天9/8下午投訴金管會 今天9/9中午接到合庫客服的來電 表示i享樂是以撈取明細名稱來回饋 所以我在統一精工加油並無法正常得到回饋 而抗疫活動則是撈取代碼來回饋 所以可以正常獲得加油站的加碼回饋 然後他說會再幫我爭取 叫我下個月再確認看看是否有拿到回饋 及新一期帳單的統一精工是否也順利拿到回饋 投訴完 理由就不一樣了呢～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.193.68 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1631088760.A.2B3.html
推
09/08 16:19, 2年前 , 1F
那就投金管會申訴啊
09/08 16:19, 1F
→
09/08 16:36, 2年前 , 2F
合庫也太爛了吧...
09/08 16:36, 2F
→
09/08 17:09, 2年前 , 3F
加油,UU5%＋5%,破百☺
09/08 17:09, 3F
推
09/08 18:10, 2年前 , 4F
可是外送有給也 還有不同標準？
09/08 18:10, 4F
推
09/08 18:15, 2年前 , 5F
剛看了帳單 確定抗疫活動跟6大通路都有回饋到，不過
09/08 18:15, 5F
→
09/08 18:15, 2年前 , 6F
我都是叫外送
09/08 18:15, 6F
推
09/08 18:20, 2年前 , 7F
09/08 18:20, 7F
推
09/08 18:22, 2年前 , 8F
覺得行銷部門在唬爛，金管會投訴下去就對了，沒有寫
09/08 18:22, 8F
→
09/08 18:22, 2年前 , 9F
本來就應該能疊加。
09/08 18:22, 9F
→
09/08 20:18, 2年前 , 10F
7月i享加油5%+放疫5%有疊加
09/08 20:18, 10F
※ 編輯: catalyzt (101.9.195.117 臺灣), 09/09/2021 16:49:30
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