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Re: [心得] 新光銀行信用卡PDF電子帳單有兩種版本

看板creditcard (信用卡)作者 (attom)時間1年前 (2022/10/06 11:05), 編輯推噓6(6推 0噓 26→)
留言32則, 8人參與, 1年前最新討論串2/3 (看更多)
之前因為點點卡網購回饋 限定要使用電子帳單 因此把原本的紙本帳單改成電子帳單 改之前有先爬文 但只知道是互動型帳單 也沒有多想 直到收到更改之後的首次電子帳單 這才發現 真的很不便利 無法留存備查 於是 參考T大的建議 開始每個月都打電話去請客服另外補寄 “有含現金積點的PDF帳單” 由於我的帳單結帳日是月初 所以 我就是每個月初收到互動帳單通知時 進線客服 雖然麻煩 但也是過了好幾個月 直到這個月 一樣致電客服 結果 客服先是寄給我上一期的 收到電子郵件確認不是當期帳單 再次致電 客服居然回應PDF檔的電子帳單還沒生成@@ 可能要過幾天… 呃… 我以為PDF檔的電子帳單跟系統是同步的 然後 又過了兩天 我再次致電 依然還沒生成@@ 想問一下 大家有遇到同樣的狀況嗎 該不會之後沒有PDF檔的電子帳單了吧@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.96.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1665025559.A.8A1.html
推
10/06 11:15, 1年前 , 1F
我是14號結帳，但我通常月底30/31號才會申請PDF帳單
10/06 11:15, 1F
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10/06 11:15, 1年前 , 2F
保存，每次都可以寄送成功，最近一次是9月底。
10/06 11:15, 2F
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10/06 11:16, 1年前 , 3F
昨天客服也回說客製版PDF帳單也尚未生成
10/06 11:16, 3F
推
10/06 15:52, 1年前 , 4F
我都上官網抓，不過要再登入一次網銀。
10/06 15:52, 4F
推
10/06 16:31, 1年前 , 5F
網銀那個陽春版不是我講的客製版，客製版才有現金紅
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10/06 16:31, 1年前 , 6F
利資訊。
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推
10/06 17:45, 1年前 , 7F
新光有錢做一個新的app也不願意統一帳單的pdf檔案
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10/06 17:45, 1年前 , 8F
超無言
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10/06 17:48, 1年前 , 9F
就算他不願意隨信附pdf檔 進網銀也應該讓人下載完
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整的帳單pdf檔案 而不是還要向客服人員索取
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10/06 19:03, 1年前 , 11F
如果不是回饋綁電子帳單 我應該會改回紙本 每個月
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10/06 19:03, 1年前 , 12F
都要進線客服 也是很累...
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推
10/06 21:12, 1年前 , 13F
#1ZEedNFS (creditcard) 連登錄都會電腦/客服重複了
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10/06 21:28, 1年前 , 14F
其實大家想要那個格式就是“紙本帳單格式”列印成p
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10/06 21:28, 1年前 , 15F
df格式，客服說月初還沒生成，那這個月系統怎麼發
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送紙本帳單給客戶（沒有使用電子帳單的），還有收
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到互動帳單email上面的標題月份就是,請客服要補寄
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的那一期（怕錯可以講幾月幾號結帳的帳單及那天要
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繳清的那一期）信件開頭就是 ，除非新光紙本系統也
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10/06 21:28, 1年前 , 20F
改版了不然客服理由很瞎
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10/06 21:40, 1年前 , 21F
之前收到html互動帳單格式那一天,打電話進線就可以
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10/06 21:40, 1年前 , 22F
收到另一版pdf格式的帳單，各銀行電子帳單派送日期
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10/06 21:40, 1年前 , 23F
跟應該跟紙本帳單發出日期是同一天，尤其結帳日出
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10/06 21:40, 1年前 , 24F
帳單日期剛好遇到假日，收到電子帳單就會晚幾天，
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10/06 21:40, 1年前 , 25F
有些還週一中午後網銀才能查到詳細結算資料，如一
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10/06 21:40, 1年前 , 26F
銀一定要週一中午後，一直覺得他們各期梯次帳單不
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10/06 21:40, 1年前 , 27F
管紙本或是電子同天結就同天發出，（除了中信週六
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10/06 21:40, 1年前 , 28F
就收到電子，但紅利上班日才入點）
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10/07 04:42, 1年前 , 29F
之前也是收到html互動帳單格式那一天 打電話進線就
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10/07 04:42, 1年前 , 30F
可以補寄了 也不知道這個月新光是怎麼回事...匪疑
10/07 04:42, 30F
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10/07 04:42, 1年前 , 31F
索思...
10/07 04:42, 31F
推
10/07 07:21, 1年前 , 32F
9月多有做新信用卡系統轉換吧
10/07 07:21, 32F
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