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[心得] 新光銀行信用卡PDF電子帳單有兩種版本

看板creditcard (信用卡)作者 (Celine-Flying On My Own)時間3年前 (2021/01/31 15:30), 編輯推噓20(21推 1噓 81→)
留言103則, 32人參與, 3年前最新討論串1/3 (看更多)
新光銀行信用卡電子帳單是互動式帳單，個人非常討厭這種電子帳單，很難保存，即使 它可以讓你下載消費明細，但內容仍是不完整的，紅利點數和現金點數不會納入下載的 明細裡面，重要通知什麼的也都沒有，我只能說互動式帳單真是廢物，毫無可取之處。 幸好新光還有一點良心，可以打給信用卡客服索取PDF形式的電子帳單。 新光銀行信用卡PDF帳單目前有兩種版本：「一般版」及「客製版」。 我是每個月打去客服要求補寄這兩種版本的PDF帳單。你在申請時要跟客服說清楚你要 「一般版」或「客製版」或「一般版及客製版兩者都要」，否則客服會寄錯，已經連續 三個月發生……我明明說我要一般版和客製版總共兩種版本的PDF帳單，結果他只寄一 般版給我，害我每次都得再打一通電話叫他補寄客製版，真的很浪費時間。 一般版： 檔案約800多KB，缺少現金點數資料，我稱它為陽春版。 https://i.imgur.com/qbFTJPN.png
https://i.imgur.com/31rPibT.png
客製版： 檔案約2 MB左右，擁有紅利點數及現金點數資料，內容也比較豐富，是完整的PDF帳單。 https://i.imgur.com/i8b17vH.png
https://i.imgur.com/i1ih0S5.png
希望能留存信用卡PDF帳單的新光卡友可以打去客服索取～ PS.新光銀行存款帳戶互動式綜合月結單目前仍然不提供完整PDF帳單（客服）索取， 所以只能繼續看那個難用的互動式網頁。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.214.150 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1612078236.A.780.html
推
01/31 15:45, 3年前 , 1F
每個月都要打也太瞎了 不能直接改成pdf附件嗎？
01/31 15:45, 1F
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01/31 15:46, 3年前 , 2F
跟凱基銀行一樣，都必須每個月打去客服要求補寄PDF帳單，
01/31 15:46, 2F
推
01/31 15:47, 3年前 , 3F
一般版的可以在網銀自己下載喔，信用卡>帳單及消費明細>
01/31 15:47, 3F
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01/31 15:47, 3年前 , 4F
點月份>列印繳款單，就會給你PDF檔了
01/31 15:47, 4F
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01/31 15:47, 3年前 , 5F
原本的電子帳單是互動式帳單，銀行也以互動式帳單為主。
01/31 15:47, 5F
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01/31 15:48, 3年前 , 6F
我是用電子郵件歸檔，因此直接寄成E-mail給我對我來說比較
01/31 15:48, 6F
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01/31 15:49, 3年前 , 7F
方便，郵件標題有帳單日期，搜尋起來也方便。
01/31 15:49, 7F
推
01/31 16:01, 3年前 , 8F
聯邦表示
01/31 16:01, 8F
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01/31 16:16, 3年前 , 9F
聯邦信用卡不提供PDF帳單補寄服務，我已經Ｘ到沒力……
01/31 16:16, 9F
推
01/31 16:35, 3年前 , 10F
新光每次都寄錯 客服後來說他已經備註好帳單形式之後不
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01/31 16:35, 3年前 , 11F
會再錯
01/31 16:35, 11F
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01/31 16:52, 3年前 , 12F
聯邦新光, 我是用截圖再貼到email寄給自己
01/31 16:52, 12F
推
01/31 17:44, 3年前 , 13F
大部分都是提供pdf 不懂新光樂天 聯邦還是互動網頁的
01/31 17:44, 13F
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01/31 17:44, 3年前 , 14F
目的是啥
01/31 17:44, 14F
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01/31 18:21, 3年前 , 15F
有些互動式網頁還只能查六個月內帳單，超過想存還沒得
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01/31 18:21, 3年前 , 16F
下載
01/31 18:21, 16F
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01/31 18:34, 3年前 , 17F
其實互動網頁比較新就是了，這是要解決手機看 pdf
01/31 18:34, 17F
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01/31 18:35, 3年前 , 18F
不方便才出來的帳單格式；然後銀行為了省錢就拔 pdf
01/31 18:35, 18F
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01/31 18:37, 3年前 , 19F
聯邦不提供 PDF 我就改回紙本了，每月自己掃描...
01/31 18:37, 19F
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01/31 18:45, 3年前 , 20F
之前我打去跟他們說這個互動式沒辦法存檔又超過時間無
01/31 18:45, 20F
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01/31 18:45, 3年前 , 21F
法打開
01/31 18:45, 21F
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01/31 18:46, 3年前 , 22F
根本沒有交付到我這邊補寄還要錢，我要跟銀行局投訴他
01/31 18:46, 22F
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01/31 18:46, 3年前 , 23F
們就主動寄PDF給我了
01/31 18:46, 23F
推
01/31 19:24, 3年前 , 24F
聯邦銀行→登入網銀→信用卡→信用卡帳單明細查詢→
01/31 19:24, 24F
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01/31 19:25, 3年前 , 25F
各期帳單最下面有下載 然後是Excel檔 XD
01/31 19:25, 25F
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01/31 19:32, 3年前 , 26F
兩光銀名不虛傳
01/31 19:32, 26F
推
01/31 19:37, 3年前 , 27F
慘了今年要開啟打電話要PDF任務序列
01/31 19:37, 27F
推
01/31 20:55, 3年前 , 28F
pdf較方便無誤，行動帳單是自以為方便的腦殘設計...
01/31 20:55, 28F
推
01/31 20:59, 3年前 , 29F
手機看pdf哪裡不方便了
01/31 20:59, 29F
推
01/31 20:59, 3年前 , 30F
我覺得它們家有關數位化的東西都很弱
01/31 20:59, 30F
推
01/31 21:59, 3年前 , 31F
我超討厭互動式帳單，明明pdf帳單一目了然也不會有消失的
01/31 21:59, 31F
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01/31 21:59, 3年前 , 32F
問題
01/31 21:59, 32F
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01/31 22:29, 3年前 , 33F
PDF 格式固定，在手機放大就要左右拉。
01/31 22:29, 33F
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01/31 22:29, 3年前 , 34F
互動式帳單是直條式的點開，沒有要左右拉的問題。
01/31 22:29, 34F
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01/31 22:36, 3年前 , 35F
推 kevin大 真的我覺得103和812不是同門啊
01/31 22:36, 35F
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01/31 22:37, 3年前 , 36F
但效率和效能永遠是差很大...
01/31 22:37, 36F
推
01/31 23:31, 3年前 , 37F
我就是因為這個所以改成紙本存檔了...夠爛
01/31 23:31, 37F
推
02/01 00:51, 3年前 , 38F
我用渣打、中信、國泰每個月都是PDF檔喔
02/01 00:51, 38F
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02/01 00:55, 3年前 , 39F
玉山很Nice，E-mail的設計是給互動式帳單連結，但是附加檔
02/01 00:55, 39F
還有 24 則推文
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02/01 08:53, 3年前 , 64F
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02/01 08:53, 3年前 , 65F
02/01 08:53, 65F
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02/01 08:54, 3年前 , 66F
只有附加檔案大小不同，其他的完全相同，乍看之下看不出來
02/01 08:54, 66F
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02/01 08:55, 3年前 , 67F
凱基銀行可以請客服補發PDF帳單，內容是完整的，我每個月
02/01 08:55, 67F
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02/01 08:56, 3年前 , 68F
都要打一通，有點麻煩，但也只能這樣了～
02/01 08:56, 68F
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02/01 09:50, 3年前 , 69F
真希望銀行提供註記每月自動補發 ~_~
02/01 09:50, 69F
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02/01 10:12, 3年前 , 70F
互動式帳單真的廢到爆，好奇發明的人到底有沒有大腦...
02/01 10:12, 70F
推
02/01 10:46, 3年前 , 71F
做互動式帳單沒什麼問題但要提供下載pdf檔
02/01 10:46, 71F
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02/01 11:39, 3年前 , 72F
新光的預設帳單很不友善 無法去超商繳費
02/01 11:39, 72F
推
02/01 12:38, 3年前 , 73F
很多家都這樣！已經反應到不想反應了～只能減少使用！
02/01 12:38, 73F
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02/01 15:40, 3年前 , 74F
pdf授權不便宜,可能用份數計,才會有銀行改用互動式帳單.
02/01 15:40, 74F
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02/01 15:40, 3年前 , 75F
你索取才寄給你.
02/01 15:40, 75F
推
02/02 03:13, 3年前 , 76F
改天試試看可不可以寫信給客服這樣比較簡單
02/02 03:13, 76F
推
02/02 09:05, 3年前 , 77F
不能寫信 客服回覆只能電話進線申請
02/02 09:05, 77F
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02/02 09:19, 3年前 , 78F
我的補寄pdf格式,不會只有附加檔案，有制式內文 “卡友
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02/02 09:19, 3年前 , 79F
電子帳單 卡友XXX”然後顯示一張圖 2012起....最底下就
02/02 09:19, 79F
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02/02 09:19, 3年前 , 80F
是pdf附件...其實就是從2017改互動帳單之前的舊格式電子
02/02 09:19, 80F
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02/02 09:19, 3年前 , 81F
帳單，而且打客服電話，他們操作正確，通常接通客服對完
02/02 09:19, 81F
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02/02 09:19, 3年前 , 82F
身份與登記信箱的30秒內就收到了，也就是在還沒掛掉他們
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02/02 09:19, 3年前 , 83F
還在制式結尾話語時我就收到了，（常常打去要求補寄已經
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02/02 09:19, 3年前 , 84F
知道怎麼講可以在最短時間讓客服知道而不會寄錯，或是我
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02/02 09:19, 3年前 , 85F
確認收到是我要的版本無誤才會開始補充抱怨互動帳單或是
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02/02 09:19, 3年前 , 86F
他們標題html5的不好）
02/02 09:19, 86F
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02/02 09:24, 3年前 , 87F
至於64樓提到pdf授權 應該發互動帳單也要算進去份數而且
02/02 09:24, 87F
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02/02 09:24, 3年前 , 88F
絕對比紙本帳單成本低，新光的發卡量 絕對不是因為省pdf
02/02 09:24, 88F
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02/02 09:24, 3年前 , 89F
授權的錢，互動帳單不會省到錢甚至須更多維護費用
02/02 09:24, 89F
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02/02 09:35, 3年前 , 90F
新光信用卡網銀有補寄電子選項寄來就是互動帳單（標題ht
02/02 09:35, 90F
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02/02 09:35, 3年前 , 91F
ml5）與互動帳單內有下載pdf格式選項，但互動帳單內的互
02/02 09:35, 91F
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02/02 09:35, 3年前 , 92F
動功能，網銀內也能但辦到，而且互動帳單功能不會每月用
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02/02 09:35, 3年前 , 93F
到那為何需要每月出一次，就寄簡單的pdf格式，互動功能
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02/02 09:35, 3年前 , 94F
留在網銀內即可，或是建議網銀可以設定選擇補寄pdf格式
02/02 09:35, 94F
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02/02 09:35, 3年前 , 95F
或是網銀設定每月自動寄pdf，都跟客服建議過，三.四年下
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02/02 09:35, 3年前 , 96F
來還是要每個月進線找客服要（網銀功能與模板卻是誠泰時
02/02 09:35, 96F
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02/02 09:35, 3年前 , 97F
期就建立的）
02/02 09:35, 97F
推
02/02 12:47, 3年前 , 98F
剛剛進線客服 客服回 要不要直接幫我改成紙本帳單...
02/02 12:47, 98F
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02/02 12:50, 3年前 , 99F
客服也知道自家的電子帳單很爛，有自知之明真好。XD
02/02 12:50, 99F
推
02/02 15:38, 3年前 , 100F
我每個月拿到帳單 一定都到客服信箱留言抱怨 大家可以一起
02/02 15:38, 100F
→
02/04 00:15, 3年前 , 101F
今天特別講 還是寄簡易版給我 懶得再打電話了 = =
02/04 00:15, 101F
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02/04 00:22, 3年前 , 102F
剛剛客服竟然來電詢問是否收到正確版本 後來補寄正確版
02/04 00:22, 102F
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02/04 00:23, 3年前 , 103F
這位是我遇過新光銀服務最好的客服 給5顆星 XD
02/04 00:23, 103F
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