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[閒聊] 中國信託鼎極卡客服壞掉了嗎

看板creditcard (信用卡)作者 (天空藍)時間1年前 (2023/09/24 13:05), 編輯推噓32(32推 0噓 26→)
留言58則, 35人參與, 1年前最新討論串1/1
之前打鼎卡專線進去都是秒接， 最近不知道為什麼刷卡經常顯示授權失敗， 現在打電話進去就是一直轉接，然後十分鐘後自動掛斷… 是鼎卡服務也縮水了嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.70.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1695531953.A.DC3.html
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09/24 13:15, 1年前 , 1F
早就縮了 以前秒接秒一堆一服務的時代真美好
09/24 13:15, 1F
推
09/24 13:17, 1年前 , 2F
刷太少 刷多一點就會秒接
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推
09/24 13:27, 1年前 , 3F
真的變差了！！
09/24 13:27, 3F
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09/24 13:39, 1年前 , 4F
2樓說得有道理，我的經驗好像也是這樣。
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推
09/24 13:39, 1年前 , 5F
我辦這張鼎卡，最後發現什麼福利都沒有，要重新刷
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09/24 13:39, 1年前 , 6F
到60萬，才有機場接送... 後來，我都單純把他當備
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09/24 13:39, 1年前 , 7F
用卡用...
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09/24 13:51, 1年前 , 8F
早就已經放棄台灣的銀行頂級卡這個層級
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推
09/24 14:14, 1年前 , 9F
禮拜四早上收到簡訊說審核卡片要7-10天，下午打電話
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09/24 14:14, 1年前 , 10F
秒接，表明要急用附卡幫忙加快審核，禮拜五就收到卡
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09/24 14:14, 1年前 , 11F
片了
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推
09/24 14:24, 1年前 , 12F
新iphone綁卡潮阿，有些只能電話驗證
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09/24 14:25, 1年前 , 13F
今年不知為啥，都要電話驗證，舊機重綁都不用
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09/24 14:31, 1年前 , 14F
而且以前第一個選項就是真人，現在都要聽一堆有的
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09/24 14:31, 1年前 , 15F
沒的還不能直接按9，要至少聽一半
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推
09/24 14:44, 1年前 , 16F
好像是金管會不讓簡訊驗證了
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推
09/24 15:41, 1年前 , 17F
中信客服品質越來越差但他們好像完全不重視 可能是
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09/24 15:41, 1年前 , 18F
因為我在爛還是一堆死忠用戶吧
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推
09/24 15:49, 1年前 , 19F
廢牡蠣客服爛很久了，早就不重視服務，專人超難轉
09/24 15:49, 19F
推
09/24 16:39, 1年前 , 20F
個人覺得廢牡蠣的客服再怎樣都大勝高山
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推
09/24 16:50, 1年前 , 21F
除了前面聽一下以外，目前接的速度還是蠻快的
09/24 16:50, 21F
推
09/24 17:08, 1年前 , 22F
分水嶺是2018年刷36萬可以得到終身LP無限卡 無限卡
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09/24 17:08, 1年前 , 23F
持卡人暴增之後福利就縮了 貴賓室和接送變成有門檻
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09/24 17:08, 1年前 , 24F
以前不止秒接 一年刷到150萬還200還寄通知額外再
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09/24 17:08, 1年前 , 25F
送四趟機場接送 現在什麼都沒了
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推
09/24 17:18, 1年前 , 26F
說中信客服爛的，能推薦哪間是好的嗎？
09/24 17:18, 26F
推
09/24 18:06, 1年前 , 27F
廢牡蠣客服這將近20年來，確實是愈來愈爛，客服愈
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09/24 18:06, 1年前 , 28F
來愈不專業....
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推
09/24 18:21, 1年前 , 29F
有比中信好的銀行請推薦
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09/24 18:23, 1年前 , 30F
看看星展 渣打 就會感謝中信了
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09/24 18:28, 1年前 , 31F
文字能解決都用文字客服，中信小C已經滿厲害了
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09/24 19:56, 1年前 , 32F
二樓有感
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推
09/24 19:56, 1年前 , 33F
新光 永豐 玉山客服都比廢牡蠣OK
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09/24 21:00, 1年前 , 34F
同意二樓，打中信幾乎都秒接
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09/24 21:26, 1年前 , 35F
我連app的網路語音客服也都秒接
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09/24 22:27, 1年前 , 36F
我打也都是秒接
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09/24 22:27, 1年前 , 37F
玉山世界卡客服都超快打通
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09/24 22:40, 1年前 , 38F
美運客服幾乎都秒接啊 我還只是信用金而已
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推
09/24 23:37, 1年前 , 39F
昨天剛打過，秒接
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推
09/25 03:17, 1年前 , 40F
09/25 03:17, 40F
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09/25 03:17, 1年前 , 41F
本版不是前陣子還有巨嬰怪銀行用otp嗎，害他ap 被綁
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09/25 03:17, 1年前 , 42F
定給詐騙集團刷，現在改成非留存手機就人工認證啦，
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09/25 03:17, 1年前 , 43F
呵呵
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推
09/25 05:23, 1年前 , 44F
用中信APP 電話客服打客服 很快就接通啊
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09/25 08:18, 1年前 , 45F
用中信homebank綁apple pay就不用進電了
09/25 08:18, 45F
推
09/25 09:12, 1年前 , 46F
中信頂卡專線 0800手機免費打 反觀邦邦要自費 頗鳥
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推
09/25 09:57, 1年前 , 47F
我上禮拜六下午打了三次 都等一分鐘而已
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09/25 12:53, 1年前 , 48F
推文直接說哪一家信用卡客服好吧
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09/25 14:21, 1年前 , 49F
中信鼎級的客服，是目前遇過最頂的
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09/25 14:40, 1年前 , 50F
國泰頂卡客服很棒
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推
09/25 15:51, 1年前 , 51F
刷多久會秒接是真的，我刷卡金額較高，老公較少，
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09/25 15:51, 1年前 , 52F
我幾乎都秒接，我老公都要一直聽音樂～
09/25 15:51, 52F
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09/25 17:05, 1年前 , 53F
以前有陣子隨便發鼎級卡，額度提升到三十萬左右申請
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09/25 17:05, 1年前 , 54F
都會過，而且還免年費，怎麼可能維持鼎級服務
09/25 17:05, 54F
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09/25 22:13, 1年前 , 55F
刷60才送接駁真的是….
09/25 22:13, 55F
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09/25 22:23, 1年前 , 56F
啥頂級卡這樣爛? 比爛玉山世界卡還爛??
09/25 22:23, 56F
推
09/26 19:59, 1年前 , 57F
中信電話的確比去年慢 但是那家頂級卡客服接的速度
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09/26 19:59, 1年前 , 58F
有他們快的。
09/26 19:59, 58F
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