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[問題] 兆豐被盜刷停卡後收到身分驗證?已刪文

看板creditcard (信用卡)作者 (Jill)時間3天前 (2024/09/14 22:57), 3天前編輯推噓3(4推 1噓 36→)
留言41則, 12人參與, 3天前最新討論串1/1
更新： 1. 確定是手上沒持有其它兆豐卡且未收到新卡的狀況下，9/9停卡後，9/12又收到OTP。 2. 兆豐銀行問交書確實有一項「未出國卻有國外消費」，需提供護照影本，並非本人發 明，報案三聯單也是銀行要求提供的。 3. 這張卡片是在停卡後銀行仍將此卡視為有效卡發送身分驗證簡訊，希望提醒大家使用 兆豐信用卡需多加注意此狀況，這和有效卡被算出卡號後遭盜刷是完全不一樣的狀況。簡 訊截圖如下： https://i.imgur.com/449nlEC.jpeg
如題，9/9人在家裡突然跳出二筆國外網站「PayTop」線上交易通知，第一時間收到第一 筆盜刷交易成功之後，立刻撥通客服請銀行停卡，銀行先列爭議款項以及補發新卡，我也 當天立刻去報警取得報案三聯單，9/10回傳問交書、護照影本及三聯單至兆豐客服信箱。 9/12又收到銀行傳來兩封兆豐身份驗證訊息，提供簡訊密碼以及網頁識別碼。由於我只有 一張兆豐卡，且當天尚未收到銀行所寄發的新卡，除了致電客服告知此情況之外，同時也 寫信至兆豐銀行進行申訴。想請問大家是否有聽過停卡後持續被盜刷且信用卡公司持續傳 送簡訊的案例？ 另外也想分享一下，這張卡平常僅用於小額apple pay付款及Gogoro消費，這幾筆盜刷交 易明顯與我平常行為模式不同。且「PayTop 」是一個提供歐洲國家匯款、多幣種卡片和 貨幣購買的移動和網絡支付服務，兆豐銀行風險控管機制卻未能即時擋下國外異常交易做 進一步語音授權確認，而是在我主動進線給客服反映這些狀況後，才說會將其列入黑名單 。 以上，請大家多加留意新型卡片盜刷手法。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.7.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1726325828.A.F2B.html ※ 編輯: otto1214 (61.231.7.59 臺灣), 09/14/2024 23:02:36 ※ 編輯: otto1214 (61.231.7.59 臺灣), 09/14/2024 23:03:17
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09/14 23:06, 3天前 , 1F
你自己管好OTP不要亂回傳不就好了 不覺得銀行有哪
09/14 23:06, 1F
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09/14 23:06, 3天前 , 2F
裡不對 可能有點太自我中心了吧 世界不是繞著你轉
09/14 23:06, 2F
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09/14 23:08, 3天前 , 3F
兆豐客服有要求你報案和提供護照影本嗎? 還是這是
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09/14 23:08, 3天前 , 4F
你自己決定的?
09/14 23:08, 4F
推
09/14 23:45, 3天前 , 5F
確定停卡之後理論上不該收到OTP 驗證吧
09/14 23:45, 5F
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09/14 23:46, 3天前 , 6F
所以是還沒收到新卡或是新卡開卡 又收到OTP嗎？
09/14 23:46, 6F
推
09/15 00:00, 3天前 , 7F
之後直接拒絕交易，不發簡訊給你最安全了，護照影
09/15 00:00, 7F
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09/15 00:00, 3天前 , 8F
本+報案聯單是你自己發明的吧，盜刷就盜刷，只是有
09/15 00:00, 8F
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09/15 00:00, 3天前 , 9F
信用卡之後要接受的日常而已
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09/15 00:01, 3天前 , 10F
給你一個提問，請問額度10億元跟額度1萬元的盜刷風
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09/15 00:01, 3天前 , 11F
險差異何者大
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推
09/15 00:59, 3天前 , 12F
原po是不是以為信用卡是你的財產呀？那是銀行的信
09/15 00:59, 12F
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09/15 00:59, 3天前 , 13F
用卡部門授權讓你用的，要不要先搞清楚？如果信用
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09/15 00:59, 3天前 , 14F
卡單位覺得你去報案或者反應過大，認定讓你用卡的
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09/15 00:59, 3天前 , 15F
風險超出他們所能負擔的，人家是可以直接主動停卡
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09/15 00:59, 3天前 , 16F
的，不是你認為人家未盡防範，銀行已也提供措施讓
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09/15 00:59, 3天前 , 17F
使用者可以掛爭議款或是暫停，不是都沒方法然後要
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09/15 00:59, 3天前 , 18F
使用者吞，再者，你有任何損失或要你付盜刷款嗎？
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推
09/15 02:15, 3天前 , 19F
推樓上，部分持卡人辦卡時未詳閱信用卡契約，就直
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09/15 02:15, 3天前 , 20F
接簽名了，以至於對於兩造間權利義務有錯誤的遐想
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，這種行為容易造成兩造間的困擾及不必要的麻煩
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09/15 05:42, 3天前 , 22F
盜刷就打電話給銀行停換卡就好，
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09/15 05:42, 3天前 , 23F
只要你沒傳OTP或是被詐騙，責任都不會推到你身上
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09/15 05:42, 3天前 , 24F
不用想太多，每天都有人卡號被算出來
09/15 05:42, 24F
※ 編輯: otto1214 (61.231.3.183 臺灣), 09/15/2024 06:49:30 ※ 編輯: otto1214 (61.231.3.183 臺灣), 09/15/2024 06:50:37
噓
09/15 07:14, 3天前 , 25F
庸人自擾，你不適合用信用卡。剪掉吧，免得造成銀
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09/15 07:14, 3天前 , 26F
行麻煩
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09/15 09:03, 3天前 , 27F
平心而論，原PO確實過度反應了
09/15 09:03, 27F
※ 編輯: otto1214 (42.70.193.13 臺灣), 09/15/2024 09:46:02
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09/15 10:16, 3天前 , 28F
原Po要不要附上簡訊截圖上來？銀行OTP很多種，有時
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09/15 10:16, 3天前 , 29F
候不見得信用卡刷卡的OTP
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※ 編輯: otto1214 (42.70.193.13 臺灣), 09/15/2024 10:37:07
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09/15 10:55, 3天前 , 30F
那個OTP不太像是刷卡，就算是綁定也會有一元的消費
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09/15 10:55, 3天前 , 31F
金額之類，反而比較像是停卡後對方操作網銀或一些
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09/15 10:55, 3天前 , 32F
線上申辦事項的認證
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※ 編輯: otto1214 (42.70.193.13 臺灣), 09/15/2024 11:14:59
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09/15 11:36, 3天前 , 33F
兆豐額刷卡簡訊是長這樣https://imgur.com/csEDPqf
09/15 11:36, 33F
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09/15 11:40, 3天前 , 34F
看來原po收到的不是信用卡交易OTP，應該是其他業務
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09/15 11:40, 3天前 , 35F
但就算信用卡OTP，只要沒輸入密碼就不用承擔損失
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09/15 13:05, 3天前 , 36F
樓上沒看過有網頁識別碼的OTP簡訊嗎？
09/15 13:05, 36F
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09/15 13:27, 3天前 , 37F
我之前信用卡被網路盜刷銀行沒叫我報案，之後也是
09/15 13:27, 37F
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09/15 13:27, 3天前 , 38F
爭議款聲明書填一填就沒事，剩下的都是銀行處理，
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09/15 13:27, 3天前 , 39F
莫非你點到什麼詐騙網頁自己有輸入卡片資訊跟otp，
09/15 13:27, 39F
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09/15 13:27, 3天前 , 40F
不然反應也不會這麼大
09/15 13:27, 40F
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09/15 13:54, 3天前 , 41F
國外盜刷報案又沒用
09/15 13:54, 41F
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