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[情報] 匯豐銀行無法關閉信用卡國外交易功能

看板creditcard (信用卡)作者 (雨風評)時間3周前 (2025/12/14 12:20), 編輯推噓53(54推 1噓 46→)
留言101則, 55人參與, 3周前最新討論串1/2 (看更多)
最近因富邦銀行的信用卡被盜刷 去研究了一下 富邦銀行可以透過app設定國內外交易開關或是限額 馬上去設定關閉國外交易 順便查看現有銀行信用卡 像是玉山銀行也可以透過玉山wallet、聯邦銀行也可以透過聯邦app設定國內外交易開關或是限額 匯豐銀行進線客服後說明無法單獨關閉國外交易的功能 目前有萌生想要停卡的念頭 這個資訊給要辦理匯豐銀行信用卡的人一個資訊 ----- Sent from JPTT on my Xiaomi 2506BPN68G. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.16.187 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1765686035.A.776.html
推
12/14 12:55, 3周前 , 1F
匯豐真的很落後
12/14 12:55, 1F
推
12/14 13:23, 3周前 , 2F
有風險交易他們會擋跟通知，被盜刷通報也不用繳，主
12/14 13:23, 2F
→
12/14 13:23, 3周前 , 3F
要還是看你當初辦卡用途，當他們主動防禦吧，APP海
12/14 13:23, 3F
→
12/14 13:23, 3周前 , 4F
外交易會跳通知
12/14 13:23, 4F
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12/14 13:24, 3周前 , 5F
倒是國內交易說要滿三千才通知，滿奇怪的
12/14 13:24, 5F
→
12/14 14:15, 3周前 , 6F
全世界也沒幾個國家在流行鎖國外交易的
12/14 14:15, 6F
推
12/14 14:19, 3周前 , 7F
全世界也沒幾個國家發卡這麼氾濫的 XD
12/14 14:19, 7F
推
12/14 14:50, 3周前 , 8F
外商銀行真落後☹
12/14 14:50, 8F
推
12/14 15:02, 3周前 , 9F
匯豐真的爛 功能超陽春
12/14 15:02, 9F
推
12/14 15:11, 3周前 , 10F
還強制不能截圖 不能選 超白痴
12/14 15:11, 10F
推
12/14 15:22, 3周前 , 11F
新加坡跟香港的app也有卡片鎖 但是全鎖沒看到國內外
12/14 15:22, 11F
→
12/14 15:22, 3周前 , 12F
喔英國匯豐也有
12/14 15:22, 12F
推
12/14 15:50, 3周前 , 13F
剛剛(30分鐘前)收到匯豐電郵通知 由於安全原因要暫
12/14 15:50, 13F
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12/14 15:50, 3周前 , 14F
時管控用卡速來電客服處理 回電客服後說看起來一切
12/14 15:50, 14F
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12/14 15:50, 3周前 , 15F
正常 至於發電郵的原因要和風控部門查詢 之後回電
12/14 15:50, 15F
→
12/14 15:50, 3周前 , 16F
說風控電郵發錯了 都是誤會 蠻掉漆的
12/14 15:50, 16F
→
12/14 15:57, 3周前 , 17F
收到信件+1 客服完全打不進去
12/14 15:57, 17F
推
12/14 16:07, 3周前 , 18F
收到信件+1
12/14 16:07, 18F
推
12/14 16:09, 3周前 , 19F
剛收到 還在等客服接電話.
12/14 16:09, 19F
推
12/14 16:09, 3周前 , 20F
無限卡被自動轉卓越理財排不到 重打緊急來電說誤發
12/14 16:09, 20F
→
12/14 16:10, 3周前 , 21F
假日下午廣發英雄帖給客服上強度 真神人
12/14 16:10, 21F
→
12/14 16:12, 3周前 , 22F
客服說誤發
12/14 16:12, 22F
推
12/14 16:12, 3周前 , 23F
收到信件，打給客服確認是後台警告信異常，其實沒
12/14 16:12, 23F
→
12/14 16:12, 3周前 , 24F
問題…客服估計會被這波搞的到…
12/14 16:12, 24F
推
12/14 16:15, 3周前 , 25F
剛打過去客服說她自己也有收到…
12/14 16:15, 25F
→
12/14 16:17, 3周前 , 26F
我也收到耶 所以是誤發 現在大家都打不進去嗎？
12/14 16:17, 26F
→
12/14 16:18, 3周前 , 27F
12/14 16:18, 27F
推
12/14 16:21, 3周前 , 28F
剛剛打進去了，也是說誤發
12/14 16:21, 28F
推
12/14 16:37, 3周前 , 29F
剛收到+1，看了上面推文那就先不打了
12/14 16:37, 29F
推
12/14 16:44, 3周前 , 30F
原來這裡有答案是嗎 XD 客服根本打不通
12/14 16:44, 30F
推
12/14 16:47, 3周前 , 31F
我已經53分鐘還沒有客服接電話.
12/14 16:47, 31F
推
12/14 17:26, 3周前 , 32F
哦看推文才發現也有收到信！本來以為是匯豐例行的
12/14 17:26, 32F
→
12/14 17:26, 3周前 , 33F
用卡須知提醒就刪掉了XDDDD
12/14 17:26, 33F
推
12/14 17:49, 3周前 , 34F
收到+1 客服確認有誤發mail
12/14 17:49, 34F
推
12/14 18:18, 3周前 , 35F
等了30分鐘還接不通客服。是要繼續打還是怎樣啊…
12/14 18:18, 35F
→
12/14 18:19, 3周前 , 36F
這樣要報重大偶發嗎XD?
12/14 18:19, 36F
推
12/14 18:29, 3周前 , 37F
緊急打了40分鐘
12/14 18:29, 37F
推
12/14 18:40, 3周前 , 38F
氣死
12/14 18:40, 38F
→
12/14 18:41, 3周前 , 39F
浪費我打電話
12/14 18:41, 39F
還有 22 則推文
→
12/14 23:09, 3周前 , 62F
剛剛才看到信箱，看到下午三點收到風控通知
12/14 23:09, 62F
→
12/14 23:09, 3周前 , 63F
但晚上刷卡消費一切正常+客服完全打不通
12/14 23:09, 63F
→
12/14 23:09, 3周前 , 64F
心裡大概就有底是誤發了
12/14 23:09, 64F
→
12/14 23:10, 3周前 , 65F
要不然平常安控中心效率可好的，人在國外秒收到電話
12/14 23:10, 65F
推
12/14 23:41, 3周前 , 66F
直接金管會投訴 才有機會改善吧
12/14 23:41, 66F
推
12/15 00:10, 3周前 , 67F
我打進去了 他也說可能是誤發
12/15 00:10, 67F
推
12/15 00:51, 3周前 , 68F
匯豐連帳單都沒合併 明明共用額度 爛
12/15 00:51, 68F
推
12/15 04:22, 3周前 , 69F
HSBC 只有香港跟英國 APP
12/15 04:22, 69F
→
12/15 04:22, 3周前 , 70F
有再重新製作過 UI 以外
12/15 04:22, 70F
→
12/15 04:22, 3周前 , 71F
其他地方 App 都很陽春
12/15 04:22, 71F
→
12/15 04:22, 3周前 , 72F
可能是因為港英才是 HSBC
12/15 04:22, 72F
→
12/15 04:22, 3周前 , 73F
最賺錢的雙核心引擎地區
12/15 04:22, 73F
推
12/15 05:05, 3周前 , 74F
應該要理賠電話費
12/15 05:05, 74F
推
12/15 08:08, 3周前 , 75F
收到+1
12/15 08:08, 75F
推
12/15 08:28, 3周前 , 76F
早剪了 現在cube+玉山uni 加減用
12/15 08:28, 76F
推
12/15 08:42, 3周前 , 77F
收到+1
12/15 08:42, 77F
→
12/15 09:45, 3周前 , 78F
之前有筆線上刷卡不確定是不是被盜刷，打電話問客服
12/15 09:45, 78F
→
12/15 09:45, 3周前 , 79F
是哪裡扣款，居然回我沒辦法查，要幾天後才能查...
12/15 09:45, 79F
→
12/15 09:45, 3周前 , 80F
很扯
12/15 09:45, 80F
推
12/15 09:47, 3周前 , 81F
收到+1
12/15 09:47, 81F
推
12/15 10:32, 3周前 , 82F
之前交易有mail+簡訊通知,近期都沒任何通知,有人也
12/15 10:32, 82F
→
12/15 10:32, 3周前 , 83F
這樣嗎
12/15 10:32, 83F
推
12/15 11:55, 3周前 , 84F
昨晚聽了兩個小時的語音忙線中~今天語音直接回誤發
12/15 11:55, 84F
→
12/15 11:56, 3周前 , 85F
說真的~有點害怕這接電話跟處理的速度~等於沒客服
12/15 11:56, 85F
→
12/15 11:58, 3周前 , 86F
信用卡列為警示還要客戶親自進線~然後電話打不進去
12/15 11:58, 86F
→
12/15 11:59, 3周前 , 87F
昨天應該一堆人都浪費了幾小時的電話費在等客服
12/15 11:59, 87F
→
12/15 12:02, 3周前 , 88F
匯豐各種內部作業都很人工 所以不用肖想app能多好
12/15 12:02, 88F
推
12/15 12:30, 3周前 , 89F
沒遇過像匯豐要打這麼久的
12/15 12:30, 89F
→
12/15 12:31, 3周前 , 90F
反正我稍早已經結清了 省心
12/15 12:31, 90F
推
12/15 13:10, 3周前 , 91F
新加坡匯豐app雖然比上述兩個陽春 但還是有卡片鎖(
12/15 13:10, 91F
→
12/15 13:11, 3周前 , 92F
也是全鎖不分國內外) 美國的debit就沒得鎖了
12/15 13:11, 92F
→
12/15 18:18, 3周前 , 93F
app很陽春不好用
12/15 18:18, 93F
推
12/15 18:48, 3周前 , 94F
笑死 現在來簡訊卡友安心啦
12/15 18:48, 94F
推
12/15 19:36, 3周前 , 95F
本行將進一步檢視您的交易，若經研判屬高風險交易
12/15 19:36, 95F
→
12/15 19:36, 3周前 , 96F
，將再次主動與您聯絡
12/15 19:36, 96F
→
12/15 19:37, 3周前 , 97F
反正不認昨天誤發
12/15 19:37, 97F
推
12/15 20:20, 3周前 , 98F
後續處置有跟沒有一樣，直接申訴金管會
12/15 20:20, 98F
推
12/16 00:36, 3周前 , 99F
打進客服申訴說要轉主管，主管都有200塊的權限可以
12/16 00:36, 99F
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12/16 00:36, 3周前 , 100F
給抱怨客戶，我好幾個朋友都拿到了
12/16 00:36, 100F
推
12/16 09:07, 3周前 , 101F
好多乞丐的感覺哈哈哈哈
12/16 09:07, 101F
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