Re: 忘了帶耳朵的客人

看板customers (顧客行為討論)作者 (源靜香)時間20年前 (2004/11/26 15:49), 編輯推噓1(103)
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※ 引述《piez (要笑就笑吧^^)》之銘言: : 今天 我正幫一位客人點單 : 後面有一隻插隊的客人在後面一直喊他要的飲料 : 也不管我是否還在幫別人點單 更不用說他插隊會不會覺得丟臉 : OK 我就跟她說 不好意思 稍等一下.... : 她不知道是沒聽到還是不想聽到 : 還是一直講 : 我又說了一次 稍等一下喔~~ : 我保證 我的口氣絕對沒有不好 想不到她 就有點不高興了 : 店長連忙出來幫忙安撫.... : ---客人走了之後--- : 店長覺得我處理的不好 他認為我說的不夠清楚 : 我應該跟客人說 小姐不好意思 我先幫這位小姐點單 請你稍等一下 : 好吧 我承認這句話很不錯 : 但~!!!老實說 這種連基本禮貌(排隊)都不懂的客人 : 而且他搞不好就是覺得: 我一直吵 店員就會馬上幫我處理 : 我真的還蠻不想理她的 ....而且 我正幫人家點單 我記他的飲料來不及了 : 再講這麼多話 我會亂掉呀... : 店長這樣說 讓我覺得....... : 台灣的傲客 就是沒人修理他們 才會越來越多~!!!! : 按~!!!又讓我想起 上次我被客人問候娘親 他卻不聞不問.... : 台灣的服務業的最下層級人員真可憐 : 被客人欺負的也是我們 : 按照老板 公司的指示做 又要被客人罵的也是我們...... 有些客人就是那種很猴急的,在你點單的時候,會一直唸:「快!快!快」 趕時間你還來買?如果你趕時間的話,你怎麼不提早來? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.214.86

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重點是他.......插隊><
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我也碰過那種大呼小叫急著結帳的女人,(對
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不起不確定是小姐或太太)結果趕著幫她結帳
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他花了大概一分鐘以上掏錢付賬=.=...
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