忘了帶耳朵的客人

看板customers (顧客行為討論)作者 (要笑就笑吧^^)時間20年前 (2004/11/23 06:34), 編輯推噓0(000)
留言0則, 0人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
今天 我正幫一位客人點單 後面有一隻插隊的客人在後面一直喊他要的飲料 也不管我是否還在幫別人點單 更不用說他插隊會不會覺得丟臉 OK 我就跟她說 不好意思 稍等一下.... 她不知道是沒聽到還是不想聽到 還是一直講 我又說了一次 稍等一下喔~~ 我保證 我的口氣絕對沒有不好 想不到她 就有點不高興了 店長連忙出來幫忙安撫.... ---客人走了之後--- 店長覺得我處理的不好 他認為我說的不夠清楚 我應該跟客人說 小姐不好意思 我先幫這位小姐點單 請你稍等一下 好吧 我承認這句話很不錯 但~!!!老實說 這種連基本禮貌(排隊)都不懂的客人 而且他搞不好就是覺得: 我一直吵 店員就會馬上幫我處理 我真的還蠻不想理她的 ....而且 我正幫人家點單 我記他的飲料來不及了 再講這麼多話 我會亂掉呀... 店長這樣說 讓我覺得....... 台灣的傲客 就是沒人修理他們 才會越來越多~!!!! 按~!!!又讓我想起 上次我被客人問候娘親 他卻不聞不問.... 台灣的服務業的最下層級人員真可憐 被客人欺負的也是我們 按照老板 公司的指示做 又要被客人罵的也是我們...... -- ^^ 我不可愛 不過.......... http://www.wretch.cc/album/cherian 來點有趣的吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.13.61.223
文章代碼(AID): #11ecbR9u (customers)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #11ecbR9u (customers)