Re: 凹錢的奧客

看板customers (顧客行為討論)作者時間20年前 (2005/01/17 14:47), 編輯推噓2(205)
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話說有時我真的很不想給清潔費 當然不是每家都這樣啦 有次我在淡水店唱歌 整層樓都是客滿的 旦只有兩位服務生 整晚(我們是夜唱)都沒看到服務生進來收盤子 出去和她說她也只說 "不好意思喔我們人手不夠等等在幫您服務" 然後整個晚上都沒進來...... 還是我們看不過去自己把盤子拿出去.....orz 服務生等我們說結帳時才進來收盤子 (os:我們都要離開了才進來收有用嗎 = =#) 而且還算貴....... 還好學姊精明覺得太貴自己在算一遍 貴了500多吧 = =a 真是的 人手不夠的話還收全部的清潔費 ~"~ 唉唉 小小抱怨一下 ※ 引述《haha7564 (潔)》之銘言: : 我是在錢櫃打工的一個小小工讀生。 : 昨天同事遇到會凹錢的奧客魔人~ : 買單的時候客人覺得消費怎麼會那麼貴! : 我同事就把明細那些算一次給客人看~~~ : 魔人就開始發揮他的效力。。 : 開始挑每一項的名目出來凹~ : 凹到最後連”清潔費”也可以拿出來凹 : 客人:你們又沒進來幫我們清潔,為什麼要收清潔費?! : (明明有進去2次~只是沒有收很多出來而已,盤子上還有餐點的我們當然不會收) : 可憐的服務生:那您離場後包廂也是我們清理的啊! : 客人:”那 本 來 就 是 你 們 應 該 做 的 事 ” : (傻眼........) : 後來就開始嫌說服務態度不好啦~~等等之類的... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.80.141.234

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我一直覺得..服務費如果是給工讀生
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他們會服務的更好也更開心^^
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那是公司的政策很怪..明明人就不夠..
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還要一直精簡人事成本..好樂迪的員工都..
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累的像狗一樣..可是通常一個人要負責10間
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要帶客..清包廂..買單..送餐..樓面清潔..
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其實真的很辛苦..尤其是遇到澳客
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