Re: 台灣人 你憑什麼住五星級飯店!!!

看板customers (顧客行為討論)作者時間20年前 (2005/02/14 15:32), 編輯推噓4(400)
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※ 引述《crazybaby (等待長大男孩回來)》之銘言: : ※ 引述《hyde711034 (666)》之銘言: : : 這 就是台灣人使用五星級飯店的情形 : 以我很普通消費者的觀點來看 : 我付了錢 在不影響其他消費者權益的大前提之下 : 房間內部在合乎法律的範圍之內 我高興怎樣使用是我家的事 : 而在房間外部例如走廊上 則自然應該考慮其他房客的內心感受 : 當然 原po大可以搬出道德啦禮儀啦家教啦等等清高的項目來指責消費者 : 不過如果 原po是跟我們一樣立場的消費者 我比較能夠接受 : 如今原po身為服務人員 清潔房間內部實屬其工作分內之事 : 以這種立場提出所謂 "房間太過髒亂" 等等的指責 : 我倒是覺得 "覺得整理起來很困難" 才是原po所要表達的內心os : 說真的 照你所期望的大家退房之後房間都乾淨整潔 那還要請你來幹嘛!!?? : 其實我也可以理解 原po希望工作輕鬆一點的心態 (唉唷 誰不這麼希望啊?) : 只是何必拿著道德禮儀家教等等訓斥人的大道理來當擋箭牌呢? 我有朋友也在五星級飯店工作,他說他們員工訓練的時候有提到 假如是去那種沒有自己洗衣房,洗衣必須外包的小旅館 顧客退房前把床整理得整整齊齊,有時候反而會害到下一個顧客 因為為了節省成本或工作人員偷懶,看到床很整齊就不會把寢具拿下來換洗 就這樣讓下個房客使用 說真的,房間有人住當然會亂啊,自己家都是如此何況是旅館 只要不是把不該帶的東西帶走,或是毀損了家具等等 我覺得收拾乾淨本來就是服務人員的責任 你可以期待客人體貼你幫你收拾,但這不是客人的義務 五星級飯店一晚房價那麼貴,想必也是包括了員工的薪水和清潔費 要問客人憑什麼住,我也覺得除了錢沒有第二個答案 而錢多跟有沒有家教禮貌是兩回事,就算有家教沒錢也住不了五星級飯店吧? -- 99.9%是為了趕流行的無名 http://www.wretch.cc/album/iipe0717 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.133.42

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推 論點中肯
140.112.234.123 02/14, 1F

220.137.90.83 02/18, , 2F
推最後一句
220.137.90.83 02/18, 2F

140.112.225.137 02/22, , 3F
140.112.225.137 02/22, 3F

02/13 00:32, , 4F
中肯^^
02/13 00:32, 4F
文章代碼(AID): #1245Gdh6 (customers)
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