Re: 服務業的心得就是對人性失望嗎?
看板customers (顧客行為討論)作者Grosjean (惠風和暢 鳶飛魚躍)時間19年前 (2005/04/14 22:46)推噓4(4推 0噓 2→)留言6則, 4人參與討論串5/5 (看更多)
我有一次去一間生意很好的自助餐店
可是老闆的態度永遠是臭臉
雖然很好吃,可是老闆的臉真的很臭
因為那裡是算樣的,不是秤重的
而老闆就會把每個客人當賊一樣
用夾子去翻每個還沒結帳的人的盤子
深怕別人在排骨底下偷偷藏一條香腸或是什麼的
連高麗菜他都要翻一下,每一樣菜都要整個翻起來
不然就是夾子掉到地上,老闆都會裝模作樣的放在旁邊
可是等客人不注意時,他又會偷偷把他放回菜盤裡去吧..
所以碰到掉夾子這種情況,我都會一直盯著老闆
因為老闆一定會在把夾子撿起還時,看看四周有沒有客人注意到
所以我都會一直盯著老闆...然後他的臉就會更臭
在外面吃飯真的要小心,稍微疏忽就會落賽
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