我們也是需要被尊重的

看板customers (顧客行為討論)作者 (nana)時間19年前 (2005/06/06 00:46), 編輯推噓4(403)
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今天一大早被老媽叫起來到店裡幫忙 (家裡開海產店) 接著幫客人結帳時 我不小心把飲料錢170 寫成 1700 當時結帳的小姐,旁邊站著她的親戚(?) 一個老頭 他看到我寫成1700就狂罵說這1700是哪裡來的 我發現後馬上道歉說我筆誤,然後跟他說總共是 3500*3 + 170 結果他又開始罵說出的菜不合胃口、結帳又亂結、辦桌還要跟他算飲料錢... 後來我一火,叫我媽來應付 結果被他殺了六百多... 事後我跟我爸收拾桌子殘餘時 發現他們飲料一開始就少報一瓶 而且菜收回來的吃光,剩下的全打包 我還滿好奇他不好吃的定義在哪裡 後來我問我爸說這樣子還有賺嗎...(加上飲料錢應該被殺了七百吧) 我爸回我還是會賺,只是賺多賺少罷了 他說碰到這種客人,我們把頭剁下來給他們當椅子坐,他們都還會嫌我們的頭不夠平 我們能怎麼辦 開店做生意,水費、電費、人事成本、店面租金、瓦斯費... 這些都是一開店我們就必須支出的 我們家出去吃飯都不殺價 我不曉得大家的心態是怎樣 我在收銀時,大多看客人的態度或是熟識度扣零頭 我只是想說 大家都是需要尊重的 口頭惡言相向,好像我們是黑店亂賺你們的血汗錢 怎麼不想想每盤菜都是我們辛苦替您呈上的 您殺掉七百,這可是我們孩子一個星期的早午餐錢 而且當著廚師的面前大刺刺地抱怨菜色不好 我真的很想像您吼一句 我們也是需要尊重的,好嗎 -- 終於也有了傳說中的無名相簿... http://www.wretch.cc/album/na7na -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.215.244

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態度好的話...你們折扣也會給得心甘情願吧
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一桌3500還要坳飲料??!!(這群人事怎樣?)
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推你爸說的,都還會嫌頭不夠平
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有的客人會說你們賺那麼多,便宜幾百塊有什麼關係?ꠠ
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真的很氣!一點都不了解背後所付出得成本有多多
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只會一副理所當然要算便宜一點的樣子
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第一次聽到吃飯殺價的...
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文章代碼(AID): #12eonBeT (customers)
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