Re: 有的客人什麼都不懂卻又只會批評.><

看板customers (顧客行為討論)作者pisceseva (紫色山藥紅蘋果)時間19年前 (2005/07/30 23:41)推噓5(5推 0噓 1→)

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※ 引述《ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)》之銘言： : 既然p板友是專櫃小姐， : 我想要請教p板友一個我疑惑很久的問題， : 如果顧客去試妝以後不想買， : 我指的不是那種不買還要嘴賤說一堆五四三的人， : 而是那種單純不買走掉的顧客， : 你們心裡到底是會怎樣想？ : 我總覺得試了不買，店員一定會不爽， : 我逛街心情也會因此被打壞， : 所我從來不敢試用專櫃化妝品， : 因為即使是自己試，不請專櫃小姐幫忙化， : 基於職責專櫃小姐還是會過來介紹之類的， : 我就很怕他介紹老半天我卻不買， : 專櫃小姐會不高興，我逛街心情又要被破壞..... : 所以我的化妝品要嘛是開架式的，因為開架式怎樣試用都沒人管， : 要嘛就是跟朋友借來用覺得不錯， : 然後就找一天直接走到專櫃指名要那樣東西。 : 可是這樣都要等有朋友用才能借， : 要是沒朋友用，我就沒得試了,,,,,, : 所以我對專櫃小姐對於客人試了不買的感想很有興趣， : 如果我不口出惡言，只是試了覺得不適合而沒買， : 你們真的會很不高興嗎？ : 不不不..我建議你想去專櫃買東西一定要試. 你不用怕專櫃小姐不高興, 錢在你口袋裡你覺得不好用為什麼要買當然是你開心了你覺得東西好用才買呀,不用介意專櫃小姐怎麼想其實一樣米養百樣人.顧客百百種. 試用了不喜歡不買我沒關係.. 甚至有些顧客是抱著貪小便宜的心態想來化妝，　因為一般的專櫃也會訂下化全妝要收費的條例,但有些客人他會找借口說想試什麼試什麼就全臉都化了.. 我也曾遇到這種客人,但我覺得OK,我還能接受畢竟貪小便宜的心態誰沒有.我也不會對他臭臉相向但是我是真的很不喜歡我笑笑的為你服務, 而你明明什麼都不懂不會.我教你你還一面批評不過我知道有許多櫃姐會對客人不買就擺臉色這都是有的.而且好像也滿多的, 但我要建議你的是你真的不用介意櫃姐怎麼樣.你試你的錢在你口袋是要你心干情願的買而不是讓她逼你買 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.132.221