Re: [心得] 我是心酸的服務生
看板customers (顧客行為討論)作者super776363 (188的巨蟹男...)時間19年前 (2006/03/01 00:23)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串2/4 (看更多)
※ 引述《nhshmsm (ㄌㄩㄝ~~)》之銘言：
: 我在某知名大飯店做pt
: 當然
: 做個服務生就要有服務生的樣子
: 客人第一
: 叫你倒茶、加碗筷、拿baby chair都是分內的工作
: 能做到最好我當然做到最好
: 頂多奢望能從客人口中得到一句"謝謝"
: 不過五星級的大飯店去的不一定都是一流的客人
: 越有錢的人給我的感覺越囂張、跋扈
: 不把服務生當人看
: 一下要這一下要那
: 要的話不能一次說完嗎
: 邊要我拿東西邊要我上菜速度快
: 阿是怎樣
: 我又不會影分身
: 我也只能笑笑的說抱歉
: 還能怎樣
: 還有一種是我最痛恨的客人
: 抽菸
: 飯店的餐廳是禁止抽菸的
: 煙灰會弄到地上
: 而且萬一煙掉到地毯上起火誰負責
: 明明就有吸煙區可以使用
: 自己想得肺癌沒必要拉其他周圍的人一起下水吧
: 好一點的客人會馬上熄掉
: 爛的客人說不聽
: 還會叫我去跟他們董事長溝通
: 干我闢室
: 是你的董事長又不是我的
: 可惡
: 不過服務業還是以客人為上吧
: 遇到不好的客人就當是訓練EQ吧
: 頂多臉笑笑的在心裡問候他的母親大人
我很能了解妳的心情
因為我也是門市上班
很多客人都是很機車很自以為是
我只能說一樣米養百樣人
做服務業什麼人都會遇到
但是也有很好的客人
所以不要為一些爛客人影響自己工作的心情
一起加油吧
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.137.65.202
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