Re: [心得] 我是心酸的服務生

看板customers (顧客行為討論)作者guire (我是小水怪)時間19年前 (2006/03/01 06:34)推噓8(8推 0噓 1→)

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我之前也有在一間知名西餐廳做過pt 公司對服務生的訓練不斷強調要貼心要微笑要熱情！.... 可是碰到某些客人還真是笑不太出來就有碰過一桌客人，總共六位大約四十歲的男人穿著西裝打著領帶，應該都是上班族本來以為這樣的客人，有點歷練有點年紀還有不錯的工作，教養應該也不錯喔喔喔！大錯特錯.... 我巡到他們那一桌其中一個客人的牛排已經吃完了我幫他撤盤子順便招呼一下問問他對餐點是否滿意他盯著我老半天，也不說話然後慢條斯理聳聳肩，抹抹嘴，老半天才吐出一句～喔～還可以啊！我感覺不太對，又問他是否有需要改進的地方他臉上的表情換成一種很輕佻的笑然後湊過來問我.... 　"美～眉～你們這裡有沒有～辣～辣的啊？" 蛤？這什麼鬼？我一下子沒反應過來又問他是牛排不夠辣嗎？他笑的更"邪惡"（請原諒我用這樣的形容詞，不過真的是如此）　"美～眉～妳這樣不夠辣喔...." "可不可以給我們來一點辣～辣～的啊？蛤～好不好啊～" 這下我懂他在幹嘛了.... 滿桌的中年男子也都帶著看好戲的表情在盯著我我的感覺....不誇張....真的像被剝光了丟在路上那麼難堪雖然臉有點僵，還是勉強擠出一個微笑跟他說　"先生，我們這裡有提供tabasco，請問您現在還需要嗎？" 　（他牛排都吃完了當然不需要）現在換成他被笑了但是他還是歪著一張豬哥臉，揮揮手說　"不用啦～不用啦～下次再來辣辣的喔～" 我轉身離開那桌聽見背後爆出一陣邪惡又誇張的笑聲我已經在心裡拿主餐刀捅了那豬哥一萬三千八百七十六次.... 我跑去跟區控回報這件事情，這時候才知道原來這天晚上這一區也有其他女服務生被騷擾過.... 喔對，還有一個被動手= = 是怎樣，把我們這裡當酒店了喔？嘴巴佔便宜就算了還摸？可是我們也不能怎樣，顧客最大，再不爽也只能忍氣吞聲頂多就是不去撤那桌的餐盤，不去加水通通等男服務生有空再推他們過去...... 就只能這樣.... sigh.......... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.80.211 ※ 編輯: guire 來自: 218.162.80.211 (03/01 07:18)