Re: [請益] 加油站喜歡怎樣的客人阿

看板customers (顧客行為討論)作者Dunhill6mg (堅持我的菸...)時間19年前 (2006/06/27 03:47)推噓2(2推 0噓 0→)

留言2則, 2人參與討論串3/5 (看更多)

: 題外話 : 現在很多加油站都有降價或送贈品 : 服務員也都會事先問要降價還是要贈品 : 不過最近發現　常去的那間福ｘ加油站　夜班的服務員有問題 : 有幾次　晚上１２點之後去加油 : 服務員太累導至態度不是很好　這我覺得沒差　反正只是加油 : 但是沒問降價還是要贈品　我就覺得有點怪 : 果然　加到多少跟我實收多少 : 也沒給我贈品 : 因為之前加　晚上１２點之後也是有降價 : 而且發票上清楚的ｋｅｙ著折扣多少錢 : 當時也只覺得算了　沒在差那幾塊錢 : 不過接連幾次都是這樣　我還是上福ｘ的網站留言告知一下 : 整個是沒有人回我 : 好吧　算了 : 上禮拜吧？晚上１２點出頭　我又去加油 : 不知那天是卡到陰還怎樣　１２點多還有幾個人在排隊 : 我在鄉下讀書　不知道為什麼　１２點多來加油的都是阿婆＆阿公＝＝ : 看到服務員也這樣跟那些阿婆阿公收錢　完全沒降價沒贈品 : 我客訴定了＝＝＋ : 隔天馬上打０８００電話去客訴 : 順便抱怨一下之前在網站留言沒人理 : 客服說會去注意一下這個狀況 : 順便跟我說他們也很注重品性ｂａｌａｂａｌａ之類 : 到現在我也不知道有沒有改善 : 客服只跟我說聲報歉　要了發票號碼　也沒跟我要聯絡方式 : 其實也不算是客服　電話響了很久才接　問候語也沒講 : 態度整個很不專業 : 嘖嘖 : 明天晚上１２點過後來去加個油好了 : 沒改善的話再打個電話去關切一下 : 那麼大間公司服務那麼差　要不是你近我也不會去加＝＝當時為何不當面問加油員該時段是否有折扣或者贈品？消費者在消費時有疑問不當面問清楚自個兒悶不吭聲　自下判斷　然後再向上頭申訴不覺得.....................？有些２４Ｈ的加油站深夜時段不但沒有折扣或者贈品，甚至還漲個２角／Ｌ所以當面不問清楚，現在抱怨在我看來只是在放馬後砲 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.116.99.251