Re: 去年的衣服要拿來換貨....

看板customers (顧客行為討論)作者 (呆子尼)時間19年前 (2006/07/11 20:19), 編輯推噓3(301)
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看見這篇文章,讓我想起以前在timberxxxx上班的時候 曾經有客人,拿了一雙穿了3年以上的鞋子! 鞋底已經完全磨平...鞋面破了一個洞!跑來櫃上大吵 說我們的鞋子賣的這麼貴...又這麼不耐穿... 硬是要我們換一雙新的給他!! 最後店長詢問經理的結果... 秉持著 顧客永遠是對的原則!還跟客人道歉! 說明我們會改進不耐穿這一點... 換了一雙全新的鞋子給了客人... 整個覺得很無言... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.90.66

07/11 20:33, , 1F
穿了三年還能換...他根本不必買新鞋了啊="=
07/11 20:33, 1F

07/11 21:17, , 2F
你們店長脾氣真好...
07/11 21:17, 2F

07/11 22:04, , 3F
timberXXXX記得在美國是標榜終身保固..會修到跟新的一樣喔
07/11 22:04, 3F

07/11 22:08, , 4F
不過也不知道是不是我美國朋友虎爛我的...
07/11 22:08, 4F
文章代碼(AID): #14ivTlwS (customers)
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