這算是寵壞客人嗎?
今天有個客人買了蠻多衛生紙和溼紙巾之類的
拿了一堆放在桌上,一放在桌上連看都還沒看我們一眼就劈頭就講說
"哎,你們現在康X美很爛耶,什麼贈品都不送"
"你們要送我贈品呀~!" 因為現在這個店長不愛送客人贈品
一方面會寵壞客人,一方面也要廠商有提供才可以送
所以我們就回答現在廠商沒有提供所以沒辦法送
然後他就一直罵我們髒話,是一個女生
說我們康X美很驕傲哦,贈品都不送的,他奇檬子很不好很不想買
叫我們進倉庫拿贈品給他,說他以前來買都拿超多贈品的
其實他要送贈品也可以,但是你買的又不多,才一千出頭
而且一直口出穢言遭踏我們,罵超難聽的
我們口氣很好的一直解釋不送贈品這一回事,他還是一直罵說我們很囂張
後來因為我怕我會跟客人吵起來,就進倉庫
聽同事講說我進去之後客人一直把臉靠近我同事罵很難聽的話
可能想要激怒我們然後可以客訴我們吧
後來客人就說他很不想買,東西一丟就跑了
一整個就很無力,對我們來說我們寧願不要你這個客人也不要被你這樣蹧踏
氣這種無理取鬧的客人,但更氣的是把這些客人寵壞的人..
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