Re: [閒聊]竹科澳客篇

看板customers (顧客行為討論)作者fuko (當個小賣家)時間19年前 (2006/08/13 22:17)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《tiduson (愛你喔)》之銘言： : 這種奧客真是太機車了.... : 說到網路...要是他想要動用網路來進行毀謗 : 我一定會面帶微笑的說... : 「不好意思，剛剛如有冒犯真的是很抱歉， : 其實這一切過程，剛剛已經被本店的錄影機攝錄 : 如果你們認為需要透過網路解決 : 本店也會請律師團出面協調，輔以本店的錄影畫面證據， : 討論有否牽涉到毀謗或需要賠償本店名聲事宜， : 希望你們不要介意...」 : 要是可以瞄到對方的工作證 : 最好可以順便提一下對方的公司名 : 奧客既然在演戲，就陪他們一起演 : 你們家店長也許不是太軟，只是需要多多磨練一下演技 : 該唬一下對方就要唬，也教育一下對方 : 跟這種客人妥協通常效益也不大（看這種人應該人際關係也不好吧.. : 又何必奢望他會帶來更多的客人？或想想他的影響力，搞不好也不大） : 總公司當然不想得罪客人 : 可是我還是覺得，該要教育的客人還是要教育 : 既然他們在演戲，就陪他們一起演 : 雖然自己可能是苦角 : 可是戲一旦結束 : 一樣要下場 : 就拿來磨練演技吧(以及伶牙利嘴不帶責罵的反撲）我工作的公司是賣高單價的飾品手錶常有客人會說他有把我們的商品拿去驗發現鑽石是假的或k金含量不足..等而有所質疑這時候我們都會跟客人解釋請他提供檢驗的數據來證明我們會保留法律追溯權...等客人就會不再質疑就帶著理虧的笑聲掛電話了明明商品都已附上相關證明書了客人又愛用這招來測試...唉.. -- 全新二手衣物美妝包包低價出賣...歡迎參觀 http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/fuko888? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.86.67.66 ※ 編輯: fuko 來自: 219.86.67.66 (08/13 22:23)