[心得] 加油站的可憐工讀生~
看板customers (顧客行為討論)作者happy343 (習慣不在討厭自己!)時間19年前 (2006/09/27 22:08)推噓6(6推 0噓 1→)留言7則, 7人參與討論串1/3 (看更多)
最近我又回鍋到加油站去當工讀生了~
又遇上天殺的歐巴桑奧客~
我們公司規定客人機車加油70~100是送袖珍面紙
100以上看客人要選擇礦泉水或是面紙
可是最近因為公司瓶裝水的部份,向總公司訂了貨,但還沒有到
所以只能送袖珍面紙~沒有水可以送
最近幾天遇到不少客人抱怨沒有礦泉水可送或者送的東西太爛
抱怨歸抱怨,公司的政策我們做小小工讀生的也只能配合
可是被罵的總是在第一線的工讀生..╮(﹋﹏﹌)╭..
今天我就遇到一個歐巴桑騎機車來加油
她加了110元,因為沒有水可以送,我就送她三包面紙
她就一直盧我,說她加了110元才送小面紙
我就一直跟她說,現在公司還沒有送瓶裝水過來
我沒有辦法送她礦泉水,結果她就跟我拗說送她洗碗精
如果可以我也想打發她走,可是公司的電腦是你加多少錢在範圍內的贈品才能ｋｅｙ進
去,洗碗精一般都是車子加油才能送的贈品,要加400才能送一瓶
她就一直盧我,那時候機車島已經排了一排好長好長的人龍了QQ
最後我實在受不了她,我就直接請領班跟她講~
我就跑去加油了~
後來她也走了~
隔天我就接到客訴~還被站長叮了滿頭包,工時也被縮了16個小時~
工作已經很辛苦了~
還要接受這種處份,讓我難過好久,可是為了生活還是得硬著頭皮做下去
唉~
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