Re: [請益] 加油加到外面應該怎麼跟工讀生說？

看板customers (顧客行為討論)作者guoping (無)時間19年前 (2006/10/24 11:49)推噓0(0推 0噓 1→)

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※ 引述《mentalanne (安妮小姐)》之銘言： : ※ 引述《railrail (朝影)》之銘言： : 這招好學起來 : 每次去加油最討厭工讀生幫我 : 每次都硬要加到整數 : 明明就跟他說不要再加了 : 還硬要爭那一兩塊 : 到後來都是油滿出來再不然就是剛好蓋下去油會溢出來 : 就算加到油滿出來 : 也不會道歉 : 現在的工讀生到底是怎麼樣訓練的 : 有欠人欠到這樣嗎 : 這樣的人都還能找的到工作 : 現在不是消費者當道的嗎 : 真的很生氣 : : 遇到像這樣的狀況很簡單啊，你也不用費勁跟那些工讀生生氣，他不會鳥你的， : : 就轉頭直直看著他，輕輕對他說，叫你們店長出來，這時候他應該還不知道自己要 : : 倒大楣了，有些還會以為你不跟他大小聲好欺負，嘻皮笑臉地去找店長來， : : 還龜在旁邊偷聽。 : : 店長出來之後，跟他說明狀況，然後問他要怎麼處理，看他怎麼處理， : : 這時很簡單，教你一句話，很好用， : : 如果店長口裡說出來的處理方式你不滿意，就說：「這就是你們的處理方式嗎？」 : : 如果一直不滿意，就一直說，說到你滿意為止，說到旁邊的工讀生結屎面為止， : : 最後要走之前問清楚店裡的電話和店長的手機， : : 跟他說你會再打電話過來看看有沒有真的處理。 : : 最後一步，回家後打那家加油站的服務電話，現在加油站競爭很激烈， : : 上頭很重視顧客意見的，要跟in charge的人說明店長答應你的處份， : : 讓店長再被盯一次，這樣那個工讀生隔兩天就要挫賽了。 : : 也許我也是澳客一族吧，但有時候我真的覺得，很多白目的工讀生， : : 需要有人教教他應該有的規矩。本身在加油站打工~ 本人的習慣不喜歡加至整數~ 但如果目視油箱ok的話~ 就會加置整數~ 一般而言~ 我們工讀生不知道客人的喜好~ 且不會事先提出~ 如我們未加到整數~ 就會念我們~ 原於我是很討厭加整數~ 所以就常被念~ 如果妳希望加油員別硬加到整數~ 可以說"加到跳起來即可"~ 因為油槍會感應油氣~ 但跳起來應該是八九分滿而已~ 但又有一些車的油箱設計不怎麼良好~ 會導致狂跳槍~ 所以~ 那時的加油員會憑感覺加油~ 嗯~ 總之~ 就是降~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 192.83.167.40