Re: [問題] 好奇..

看板customers (顧客行為討論)作者 (貝兒)時間19年前 (2006/11/11 04:15), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《smano (smano)》之銘言: : 我是覺得沒有義務要幫客人顧車 : 因為這其中有太多變數 : 說不定在你低頭的兩三分鐘,警察就來了 : 如果你看過拖吊車的作業速度的話,老實講,只比專業偷車賊慢一點 : 說不定在你沒注意的時候,就有歹徒把車窗打破 : 把車上的錢財搜括一空 : 說不定天上掉下來一個盆栽,把車子砸壞了 : 這麼多變數,你要怎麼幫他「顧車子」? : 如果客人要你幫忙顧車 : 我覺得可以委婉一點跟他說: : 「不好意思,我怕我等一下忙的話,會沒有注意到耶!你要不要移到安全一點的地方?」 : 我相信只要是有理智的客人都可以接受你的說法吧! 我工作的地方有停車場,但是只限來消費的客人停車 因為是好幾家店鋪的共用停車場,所以其實平常大家也不會去特別注意 進來停車的車子,是不是就真的是進來店家消費 我們店的後面,是一整排的公寓 那天就有一位小姐跑進我們店裡,說 她要拜訪住在公寓的朋友,但是一直找不到停車位,能不能借停這裡,會不會被拖吊 我心裡其實不知道該怎麼反應才好 如果對方真的要停,誰會去注意是不是客人 她現在跑來問我,那根據規定,店家的確是要報拖吊 所以我只能告訴對方,你這樣是不能停的 我也不敢保證其他店家會不會報,你最好還是開走 可是對方又一直盧,說她真的找不到停車位 說實話是覺得很煩,我當時手上有客人在問問題 (外帶,要解釋菜單) 你找不到停車位是你的事,我沒有責任去幫你找,何況又不是來消費的客人! 後來對方就跑了,去拜訪朋友 (因為她出店門口不是往停車場方向走) 我當時沒有空去看她是開哪一台車子,但心情弄得很不好 因為所有的店家都不會去看誰是客人/誰不是客人 那這樣以後,是不是她來拜訪朋友,都會來停我們的停車場呢? (可是心裡又天人交戰,人家至少有進來禮貌性的詢問) 遇到這種情形,真的是很為難啊! -- 內有惡犬 http://www.wretch.cc/album/show.php?i=BelleHsu925&b=5&f=1782432467&p=1 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 24.24.166.181
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19年前, 11/10
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