Re: 到底是你要喝的還是我要喝的?

看板customers (顧客行為討論)作者evafuture (請收看公視國際新聞)時間19年前 (2006/11/27 09:06)推噓4(4推 0噓 5→)

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: 甚至還想說要幫妳補個茶.. : 覺得冰塊還是太多~難道不能好好講嗎? ^^^^^^^^^^^^^^^^ 就是因為不會好好講, 這各版才會出現讓我們PO心酸||||| : 一定要搞得我們好像欠妳幾千萬一樣嗎? : 該不會腦殘到連少冰跟去冰都搞不清楚吧? : 而且她講完隨便妳~還開始罵說我態度很差之類的.. : 我就假裝沒聽到..繼續搖我的飲料... : 只是我會覺得當妳在罵別人的時候 : 怎麻都不檢討一下自己的態度? : 而且小孩就在旁邊~難道不覺得自己很丟臉嗎? : 難道你的家庭教育就是教小孩囂張跋扈嗎? 真的真的~ 有的小孩還不錯,會知道自己雙親很跋扈, 有的就..... : 真的這麼不開心可以不要買阿!你大可以回家自己調.. : 我沒說一定要對服務業的人很客氣~很尊敬 : 但是至少對人基本的尊重還是要有吧! : 你付錢買飲料~我來這邊打工~就是要搖一杯飲料給你喝 : 而且不管有多忙~我們店的員工都一定會把每一杯飲料搖到該搖的次數 : 該用多少料就用多少料~不會因為忙就偷工減料! : 那是因為我們尊重這份工作~尊重每一個客人 : 但是遇到這種客人真的是會讓人覺得很生氣...! : 受不了!!~"~ 我以前作過的一家, 她是大飯店的日式涮涮鍋店, 價錢很貴貴貴...... 所以來的客人很多都很澳,自以為花了大錢,跩的跟啥鬼似的||||| 有一次開了四間包廂, 只有兩個人顧~一個是Leader,一個就是我, leader負責替客人點餐叫餐,我呢,上菜清桌面上飲料拿客人要的所有東西, 可以說是我依個人做這四間的叫則來,揮則去的服務生囉.... 正當我手上端了一堆東西過來,有一間包廂走出來一位女客人,(以下叫死歐巴桑) 死歐巴桑一看到我就說, "你們都躲到哪裡去了!趕快過來!" 好好好是是是.....我馬上陪笑"很抱歉我馬上過去" 進去之後死歐巴桑就開始抱怨, "要找人找不到,都躲到哪裡去了? 非得要我們這樣吼你們兇你們才會過來嗎?真是的,什麼服務阿?" ^^^^^^^^^^^^^^^ 後來又說"趕快上盤子~沒有盤子我們怎麼吃阿?真是的,一點都不會服務!" 我不知道, 我可不可以幫她翻桌............. 還有一次遇到一桌有錢人客, 點也點一堆菜, 經理有"送"一堆菜, 我在清東西時, 一位客人就說"你看,就是要硬坳(ㄠ),你們才能吃到這麼多送的~" 後來我就不想在這家店了, 實在是很踐踏人||||||||||| -- 澳客:你們餐廳真吵! me: 客人,餐廳是不會吵的.因為他不會說話阿! 吵的是您阿! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.92.77.160