PTT職涯區 / customers (顧客行為討論)

[討論] 插隊還理直氣壯

看板customers (顧客行為討論)作者lukerw (哇)時間19年前 (2007/01/26 06:09)推噓4(4推 0噓 4→)

留言8則, 6人參與討論串1/2 (看更多)

小弟在電話中心當客服人員最近每天電話都是滿線接完一通都還有上百個人在等從進公司到下班無限迴圈今天有個客戶按掛失撥進來問了一堆卡片申請的事根本就是不想等所以按掛失線我ㄧ火在電話結束前問她先生您卡片不是要掛失嗎? 它還理直氣壯跟我說他只是不想等而已我還跟他解釋是不是以後您有問題按一般方式進線他說他以後會考慮一副理直氣壯這樣是我們公司人太少不能快速提供客戶服務所以他會這樣作??? 還是她單純奧?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.215.214

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Re: [討論] 插隊還理直氣壯

19年前, 01/27

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1

4

Re: [討論] 插隊還理直氣壯

19年前, 01/27

4

8

[討論] 插隊還理直氣壯

19年前, 01/26

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