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看板customers (顧客行為討論)作者m50blue (大摳呆)時間19年前 (2007/02/16 17:46)推噓7(7推 0噓 5→)

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: 收銀員生氣不是因為你說的他嫌麻煩,是因為客人想把自己的方便建立在別人不方便上, : : 簡單的說就是自私,要玩一罐養樂多打一張發票我奉陪到底阿,問題是還要不要做生意? : : 講到這邊又好像跳到速食店讀書那串文裡了... 本文討論前題為"需要打統編不是找麻煩" 不管你認不認同~ 　　打統編是一個客人所擁有的權益　（不然怎麼會沒有打統編專店）今天就讓我說說某些收銀員的自私! (並不是在說ww大在此說明) 打多次統編! 1.他不想這麼麻煩 2.他可能因為這樣被後面客人罵 3.他可能因為客人頭訴被老闆罵所以他用影響後面客人權益來當一個看似合理又暴力多數的藉口! (不管要打多次統編的人排幾次隊收銀員所花的時間是一樣的! 不是嗎?) 結帳員顧名思義! 工作就是結帳! 你不用顧慮生意好不好~ (就算你顧慮影響也有限那也不是你的工作) 其實在客人非常多時需要打大量統編有很多替代方案! 這些方案根本沒在這系列文中討論到! : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 124.199.65.67 : 推 m50blue:反過來你也是犧牲掉那個人的權益~ 02/16 17:05 : → m50blue:那個人也會度爛? 因為度爛的人比較少所以你沒失職? 02/16 17:06 : → zuan:如果你是老闆,你想做這筆生意,那我沒意見 02/16 17:10 : 推 PRAM:如果有20人排隊,我會讓1個人度爛,也不想讓19人度爛 :) 02/16 17:10 : → zuan:不過如果我是老闆,我會介紹這類客人過去:P 02/16 17:11 : 推 m50blue:所以說讓1個人度爛不算失職讓19個人度爛才叫失職!!! 02/16 17:14 : 推 PRAM:兩害相權取其輕，應該不難了解吧，何況那1個度爛的... 02/16 17:15 : → PRAM:他可能走到很多家店都會一樣繼續度爛下去呵呵 02/16 17:16 : 推 mokinbat:為了一個奧客..讓其他9個良客不想再上門~~這樣是對的? 02/16 17:34 : → mokinbat:奧客可能讓店家無利潤...良客一定會有基本以上的利潤 02/16 17:34 : → mokinbat:為什麼要為了奧客犧牲良客? 02/16 17:34 : → mokinbat:服務業也是開門做生意賺錢的...不讓我賺錢為什麼要服務你 02/16 17:35 : → mokinbat:發票不用錢嗎?櫃臺結帳時間不用工錢嗎? 02/16 17:35 : → mokinbat:會計對那一堆發票對到眼花不用錢嗎? 02/16 17:36 : 推 WinterDust:就是有澳客不懂說在多也是手酸!! 02/16 17:39 別讓我笑了! 打統編就是澳客!? 沒錯! 今天你們可能不用打統編! 可能一輩子都不會接到打統編的工作! 世事難料! 如果你們認為需要打通編就是澳客就千萬別有自己也是的那一天喔! 提醒一下每一間公司都有統編! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.59.39

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