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[閒聊] 我是本人！！

看板customers (顧客行為討論)作者 (Forever Fornever)時間19年前 (2007/03/07 23:24), 編輯推噓13(13推 0噓 18→)
留言31則, 12人參與, 最新討論串1/10 (看更多)
不知道這算不算是奧客～ 我是本人！！ 這句話雖然不是說會天天聽到 但是一個禮拜中也總會出現個一兩次 情況大約分兩種： 情況一、沒帶身分證 我：不好意思，身分證麻煩借一下 客：我沒帶證件 我：可是這個業務需要身分証耶 客：可是我是本人阿，我本人都站在你前面了不行嗎 我：很抱歉，但是這個業務規定是要需要身分証..... 客：不然我把身份證號碼背給你阿 我：不好意思，我需要影印身分證..... 客：我真的是本人阿，我真的是本人阿(迴圈) 每次跟客人解釋這個的時候 我都很想對著他大叫 我‧不‧認‧識‧你 沒有證件 你要說你是誰我都沒有辦法查證不是嗎？ 情況二、有帶身分證但缺其他物品 客：領錢 我：好的，麻煩印章借一下 客：來身分證(遞) 我：不好意思，領錢不需要身份證，麻煩印章借一下 客：我忘了帶印章 我：可是沒有印章不能領錢喔 客：可是我是本人阿，你可以對一下 我：很抱歉，要領錢的話需要蓋印章 客：可是我是本人阿，這是我自己的戶頭，我為什麼不能領錢 我是本人耶～～～～ 有的客人在你跟他說明後 他會說那我下次再來 一部分的都還需要花點力氣 而且看起來還是不能接受 少數的則會跟你吵起來 曾有個阿婆因為沒辦法領錢 在廳內大呼小叫的說我們欺負好人 主任只好一直跟他道歉 可是不行就是不行咩 如果我通融辦理那接下來就是上面要找我的麻煩了 其實滿多人都會有這種 我是本人應該可以怎樣怎樣的心態 我自己前一陣子去外面辦事的時候 也一不小心脫口說出了這句話　　＞_＜ 不過〝本人〞真的不是萬能的 我現在還滿慶幸我是在金融業 因為金融業的規定比較硬 不是客戶凹凹就能過的 只要你的態度OK 就算被客戶客訴也比較站的住腳 跟版上很多的情況比起來真是好太多了 自從發現了這個版之後 我對工作的怨氣降低了不少 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.187.7.237
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03/07 23:26, , 1F
其實我最想說的是最後兩句話 謝謝大家
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推
03/07 23:28, , 2F
我看過這樣的客人大罵櫃檯小姐的 你們公家機關xxxxx
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推
03/07 23:36, , 3F
同事不在座位上,我們都會幫忙代接電話,也常被罵你們公務員
03/07 23:36, 3F
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03/07 23:38, , 4F
都是官僚心態,"一直"不在 啊是都不能去廁所喔
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推
03/07 23:42, , 5F
請問若本人去帶身分證 不是能立即改印鑑嗎?可改成純簽名?
03/07 23:42, 5F
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03/07 23:52, , 6F
是可以...不過要在你開戶的那的地方才能改 而且改成簽名就
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03/07 23:54, , 7F
便成非通儲戶以後只能在開戶的地方領錢 手續大約20分鐘
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03/07 23:57, , 8F
我碰過一兩個這樣問的聽完更改手續後就說算了 回家拿印章
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03/07 23:58, , 9F
或者改用金融卡→這的領的錢其實不超過10萬 只是金額比較大
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覺得臨櫃領比較放心 真的要領大額的還沒碰過東西沒帶齊的
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03/08 02:19, , 11F
請問一下 有帶2張以上其他證件時可用其他證件代替嗎??
03/08 02:19, 11F
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03/08 02:20, , 12F
因為家人要我沒事別帶身分證出去
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推
03/08 04:40, , 13F
有在郵局親眼看過澳客大罵的 @ @
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看過奧客在郵局連罵n次"顧客至上你懂不懂" 可惜不能投訴奧客
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推
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銀行一定要身份證正本吧...其他都不行
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推
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身分證一定要帶著，其他行業都可以不認識駕照的，
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但是不可以不認識中華民國發的國民身分證
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知道了 謝謝pk大與janjoen大的回答^_^
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03/08 14:44, , 19F
我想請問 為啥印章那麼重要? 每個人都可以隨便刻一個不是嘛?
03/08 14:44, 19F
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03/08 14:45, , 20F
但是領包裹卻要印章..那我隨便刻一個人家的印章就可以盜領啦
03/08 14:45, 20F
推
03/08 15:10, , 21F
銀行用的是印鑑
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拿印章去銀行辦理印鑑辦理後 該印章就是印鑑
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之後辦理銀行業務時 銀行行員會拿單據的印章跟印鑑比對
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所以不是隨便刻一個別人的印章就能去銀行盜領
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印章100%複製有難度,用放大器對過你就知道
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每家印章店機器都不一樣
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03/08 15:48, , 27F
...我沒用放大鏡對過...所以才要問為什麼阿 ~"~ 多謝指教
03/08 15:48, 27F
推
03/08 18:23, , 28F
可是也只有蓋在存款簿上呀,蓋的糊糊的怎麼跟我真實的印章
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03/08 18:24, , 29F
比對呀??
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03/08 18:24, , 30F
而且我之前換摺的時候他也沒拿放大器出來比對耶= =
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03/08 22:43, , 31F
比對的問題真的要問專業 我最多只知道到這邊
03/08 22:43, 31F
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