Re: [詢問] 如果客人在店裡被蜜蜂叮..

看板customers (顧客行為討論)作者cangning (蒼凝)時間18年前 (2007/05/03 13:06)推噓5(5推 0噓 6→)

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嗯，我懂了...謝謝你的建議... 一時之間還真不知道該怎麼處理耶... 尤其是一般店家會有處理這種傷的藥物或什麼的嗎？蜜蜂會飛進來真的是很難預防... 那時我記得我們店裡有放一瓶樟腦膏可是我不敢叫客人亂抹而且傷處在...大腿某處...(對不熟的異性來說可能有點尷尬之處) 所以我就一直勸他看醫生，我相信醫院可以處理的更好但他大概就是我說的那種...逞強的人一直說不用，而且又說他以前被叮過怎樣的... 因此我才不知道該怎麼辦好... 我看下次...還是直接問要不要叫救護車好了... ※ 引述《zuan (zuan)》之銘言： : ※ 引述《cangning (蒼凝)》之銘言： : : 標題: [詢問] 如果客人在店裡被蜜蜂叮... : : 我只是想問...如果他真的不是騙錢...而是愛逞強的那種人 : : 真的被叮然後過敏或中毒怎麼辦？ @@ : : 因為看他年紀應該是附近學生... : : 而且其實他已經看了一會書 : : 不是一來就立刻說被叮...何況旁邊還有客人，通常詐騙會趁沒人的時候吧？ : : (他在看書的期間有一段時間店裡沒人) : : 可能是我那句有要求讓人誤解了？(有要求是我自己感覺的啦...) : 以顧客角度而言，他應該是希望你們要檢討為何店內會有蜜蜂，這真是蠻奇怪的事 : 再來，顧客在你門店受傷，你應該盡力善後，處理他的傷處並釋出歉意， : 以上是理想的作法，雖然有些店可能覺得哪需要這樣麻煩，但大賣場地板溼滑 : 害客人摔傷卻沒有好好處理而被顧客怒告，這種新聞常見吧。 : 其實你的經驗可能不夠，當下不知道反應沒關係，如果是我，下次遇到那位客人會 : 再跟他好好致歉，因為在文中看起來他似乎沒有得到應有的照顧... : 蜜蜂叮到真的是很不舒服，少數人被叮到是會嚴重過敏到休克致死的， : 不要讓蜜蜂進入到店裡面較好。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.240.93.46 ※ 編輯: cangning 來自: 123.240.93.46 (05/03 13:16)