[心得] 好討厭公司辦法活動哦~~~

看板customers (顧客行為討論)作者etret (綠眼企鵝)時間18年前 (2007/05/08 09:48)推噓5(5推 0噓 0→)

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覺得啊，公司每次辦活動，都是一些吃力不討好的事情，客人那麼多，怎麼可能每一次的促銷方案是符合每個客人胃口的？每次客人反應什麼，我們試著去改善，然後別的客人就會說，這什麼爛活動，有人嫌不好，但也有人得不錯，只是嫌不好的人，永遠都會是站在櫃台罵最久的人。不過以上是廢話，講一下我主要想說的，我們最近有個活動方案就是說，會員只要來店消費滿500元，就可以玩一次拉霸的遊戲，如果拉到3個相同的東西，就有100元禮卷可以用。如果拉到3個都是777的話，就有500元禮卷。說實在的，中獎機率還蠻高的，不少客人拉到777。可是我想說的是，不知道為什麼，很多沒拉中的客人不知道在生氣什麼，然後我已經連續被好幾個客人說我拿騙小孩子的東西在騙他，而且是還蠻兇的說。唉…我覺得，這遊戲是額外多出來的東西，並不是我欠你的，我也可以不讓你拉，沒中就沒中，生什麼氣？真是討厭。這個月又有做尿布開封的活動，公司規定我們說一定要把尿布給剪破，因為避免同業的人來買，也有的客人說憑什麼要剪破，盧到最後只好跟客人說明原因，客人更生氣，「我是你們的會員啊，我不是商業間諜」什麼之類的，我也知道你是會員啊，我也相信你不是同業的人，可是無奈公司就是規定我要這樣子，我沒有辦法啊，只能一再的抱歉抱歉再抱歉這樣。如果你不想剪，就用原價買嘛，想要優惠又不照著人家的遊戲規則走。怒 \_/ -- ╮ ╮ ╭═╮╭╬╯ ╮╭╮╭═╮╭╬╯ ╠═╝ ║ ╠╯ ╠═╝ ║ ╰═╯ ╰╯ ╰ ╰═╯ ╰╯ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.20.250