[心得] 店員萬能

看板customers (顧客行為討論)作者besswood (80%完美)時間18年前 (2007/05/21 01:20)推噓7(7推 0噓 2→)

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其實一點都不萬能，別為難我了="= 一位太太要找CorelDRAW的書，來櫃臺抱怨都沒有因為自己前陣子才翻了幾本，所以我確信架上有書其實我偷偷在猜她可能連CorelDRAW怎麼拼都不知道，所以才找不到吧XD 總之我很快就挑了幾本給她，但麻煩的才要開始.... 客：『那..小姐，我還要找室內設計軟體的書』我：「是什麼軟體，我幫你查查看」客：（投以無辜的眼神）『我不知道耶』我：「嗯...這樣我沒辦法查耶，至少要知道你需要的軟體名稱」客：（繼續無辜的眼神）『我不知道』這樣要我找書實在很無奈，我又不是學室內設計哪知道他們都用什麼軟體，所以只找了我唯一知道的AutoCad給她連軟體都不知道的她隨便翻了翻又說還要找Access2003，說是她兒子要的架上現有的Access幾乎都是新版的，2003只有幾本現有那幾本她又嫌出版日久遠，堅持要最新的... ..... .. ... 有發現不合理了吧最好是2007年還有人出版2003版本架上都嘛是2007的，但這些理論跟50歲太太來說只是一連串鬼打牆『我要最新的...』最後好說歹說終於請她回去確定之後再購買，所以又回到最初要找的CorelDRAW 但她又不知道她要什麼版本 X3還是12 她說是她想要學的，又要我介紹適合的給她就這樣繼續跟她消磨下去滿意了之後，臨走前... 『CorelDRAW就是線條拉一拉就能設計了嘛~』「嗯...大概是這樣」.....內心：囧rz 好吧..小妹不才，沒辦法線條拉一拉就設計個什麼出來... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.22.150