[分享]怎麼吃?用湯匙阿VS急什麼

看板customers (顧客行為討論)作者時間18年前 (2007/06/15 16:42), 編輯推噓3(4114)
留言19則, 8人參與, 最新討論串1/1
以下是我和同事A上班時遇到的 我的狀況其實不算澳客,只是那位阿姨讓我想笑。 工作的出租店有賣冰淇淋,廠商有時候會給湯匙有時候不會給。 如果剛好沒有,我就會跟客人說不好意思湯匙沒有了。 當我替這位阿姨結帳時,她買了大杯的冰淇淋然後跟我要湯匙,順便抱怨昨天沒有給。 我跟她說明湯匙送完了~ 當下她有點誇張的說"沒有湯匙怎麼吃?用手挖喔?" 當然她如果想買了後直接吃的話,的確很麻煩。 但根據經驗,咱們家的凍櫃非常冷,讓每一個冰淇淋都凍的像石頭一樣。 就算有給湯匙(塑膠製),大概也挖不進去。 這部分我覺得沒必要說明~因此 我用開玩笑的語氣回她:妳可以用家裏的湯匙吃阿。 這一句話讓阿姨瞬間安靜了下來,付完帳(我還有給保溫袋)就離開了。 或許~她只是懶的洗湯匙吧~ 至於上早班的同事A... 話說我們店的位置在大馬路旁,剛好是劃紅線不能停車,偏偏就是有人要走險停在那裡。 因此只要是路邊停車的客人都會顯得緊張兮兮。 同樣的,那個小姐一停好車就衝進來拿了兩罐冰淇淋要結帳,這中間一直頻頻看外頭 有沒有警察出現,並不斷催同事A動作快。 偏偏我們家的結帳系統跑的慢,在等待系統跑完收銀機彈開的這幾秒,小姐終於惱羞成怒 罵了聲:我會被妳害死!不買了! 把錢要回來就衝出去,留下滿臉"囧"的同事A,這時候笨笨的收銀機彈開,發票跑出來.. 到底在急個什麼勁兒...實在搞不懂。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.139.166.211 ※ 編輯: emilyonose 來自: 220.139.166.211 (06/15 16:44)

06/15 17:01, , 1F
買冰淇淋沒有給我湯匙我也會奇蒙子不太好耶.....
06/15 17:01, 1F

06/15 17:01, , 2F
就算冰真的很硬 但是我不一定是要拿回家吃嘛><
06/15 17:01, 2F

06/15 17:08, , 3F
如果有湯匙我就給~問題是沒有~OTL
06/15 17:08, 3F

06/16 07:31, , 4F
然而沒有湯匙 不是顧客的問題 是店家該去解決的 不是嗎
06/16 07:31, 4F

06/16 17:09, , 5F
要湯匙不能說別人"好笑"吧..那本來就是應該給的..不要以為
06/16 17:09, 5F

06/16 17:10, , 6F
所有人家裡都有湯匙..搬新家一次就知道了..免洗餐具多重要
06/16 17:10, 6F

06/18 14:51, , 7F
我不能理解 為什麼買冰一定要送湯匙耶...
06/18 14:51, 7F

06/18 14:51, , 8F
人家是賣冰又不是賣湯匙QQ" 湯匙只是一種便利吧~
06/18 14:51, 8F

06/18 14:52, , 9F
如果有湯匙對客人當然方便啦 不過沒有應該也就算了吧~"~
06/18 14:52, 9F

06/18 17:09, , 10F
樓上 因為這些冰淇淋進貨的時候就隨附湯匙了 店家數量分配
06/18 17:09, 10F

06/18 17:10, , 11F
不好 應該是對客人感到抱歉 而不是覺得她態度"好笑"..
06/18 17:10, 11F

06/19 02:19, , 12F
沒有湯匙是你們店裡出的問題吧 以前我打工的店如果廠商這
06/19 02:19, 12F

06/19 02:21, , 13F
種東西給的不夠一定會再要或是自己多為客人準備一些備份
06/19 02:21, 13F

06/19 02:22, , 14F
你回的那句話 更讓人覺得無言 大概會讓客人覺得很糟糕
06/19 02:22, 14F

06/19 02:23, , 15F
不想再去你們店裡吧 該附的東西就該附
06/19 02:23, 15F

06/19 02:26, , 16F
廠商沒給夠那是店家也要負的責任 不關消費者的事
06/19 02:26, 16F

06/21 01:06, , 17F
我覺得沒有給湯匙有點離譜...
06/21 01:06, 17F

06/23 15:50, , 18F
那乾脆說賣的是冰品 沒有附贈容器好了 =.=+ 本來就該附吧
06/23 15:50, 18F

06/23 15:50, , 19F
賣飲料不附鋁箔包?...好笑的是誰啊= =""
06/23 15:50, 19F
文章代碼(AID): #16Sb46EE (customers)
文章代碼(AID): #16Sb46EE (customers)