Re: [心得] 無奈

看板customers (顧客行為討論)作者chairlechiu (小乞兒)時間18年前 (2007/08/24 00:02)推噓3(3推 0噓 4→)

留言7則, 3人參與討論串2/4 (看更多)

※ 引述《zapzap (憨人始祖"盛彥")》之銘言： : 有一天 : 小姐"我要一個快樂兒童餐" : 我"好的一共是XX元這是附贈的玩具" : 小姐"喔!喂~~再來一個給我" : 我"?!小姐不好意思喔!一份兒童餐就是贈送一份玩具喔!" : 小姐"什麼呀?!一個怎麼分呀?!我有兩個小孩耶.." : (大聲叫囂的指著身旁的兩個小孩) : 我"小姐真的抱歉!我們公司規定一份兒童餐就是送一份玩具" : 小姐"那你就多拿一個給我又不會怎樣!我有兩個小孩耶!?" : 我"A...真的不好意思不如您可以考慮單買一個39元或者再買一份兒童餐給 : 您的小朋友" : 小姐"還要多花錢喔!!? ...真小氣算了算了賺那麼多多送一個會怎樣?!" : (講完後她不爽的離去) : 嗯..... : 有時候我們也只是按照公司規定走 : 有時候不是我們能決定一切 : 有時候不是我們小氣 : 有時候小氣的反而是客人自己本身....... 以前待在量販店的時候有次被抓去當抽獎單位的支援人員印象中好像如果買滿多少錢可以換一些禮品記得最下限的禮品是一瓶立頓立倍怡檸檬紅茶汽水 (已絕版) 這獎很小有的人就會嫌其實聽多了也無所謂有的人會斤斤計較說要多要一瓶這時我們就會說很抱歉公司規定只能給一瓶真的很對不起如果有人硬要多要一次我那句台詞就會重覆一次反正你要給我無限回圈我也給你無限回圈不過也有例外的時候有時候一個家庭來買東西父母親帶兩個小朋友只換到一瓶汽水然後小朋友會搶通常大人會去排解大的要讓小的這時候我就會私底下多拿一瓶給那個大的說一人一瓶不要吵架這樣通常父母親都會跟你說謝謝可是如果兩個小朋友沒吵父母就開口跟我多要通常我還是會裝死給他看就是了 -- 我的部落格 http://blog.xuite.net/chairle/day 有事沒空的人可以來看看ㄚ有圖也沒有真相啦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.18.217