Re: 電腦業:不能買不起就嫌它貴~~~

看板customers (顧客行為討論)作者 (想玩熱血躲避球)時間18年前 (2007/10/09 00:38), 編輯推噓6(605)
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這其實還好啦 愛殺的客人本來就很多 他們總認為可以再便宜一點 總愛把電腦當青菜買 以致於常常有客人喜歡買某某知名3c愛推出的千元機 那個品質老實說真是有夠爛的 以前聽課人說過 買過一次回去就壞掉 拿去換還被踢皮球 我記得上次同事碰到一個客人 大學生吧 剛開始洽談都很ok 零件談好之後談到價錢時 同事:這樣配起來一共18500 如果你要OS的話就是21400 客:啥 不是15000嗎 我還要買螢幕耶 我預算加螢幕15000的說... 同事:...= ="可是您要的這些配備加螢幕一定會超過兩萬耶... 客:不是這樣的吧 現在不是都一萬五包全套?? 同事:....不會吧你從哪聽說的?!!! 後來那個大學生好像還是買了 我把他的估價單拿來看 高階雙核高階顯卡 他要一萬五包全套???? 還有更扯的 上次賣相機 客人拿著Canon950驚叫:什麼還要一萬多喔 啊不是新款的又出了嗎 照理說也要賣8000吧 ....... canon是有出新機沒錯 也不代表850 或 950就得賤價出售8000 實在搞不懂客人為什麼都覺得3C產品都可以很便宜???? 害我現在跟客人講價錢都變得很心機...唉... 不這樣很難做生意啊~~~ 越是要便宜的客人我都會推他們買便宜點的 偏偏客人要便宜又要好... 頭痛死了! ※ 引述《duranduran (頭頂怎麼綠綠的?~~~~)》之銘言: : 今天剛好該死的颱風剛走 : 小弟服務於台北市市民金山路口某知名電腦大賣場 : 賣的就是組裝電腦還有周邊配件 : 今天有個男客人來估價 旁邊跟著一個女的 : 看來是女朋友 因為挽著手 : 他們就跟一般人一樣 : 沒做功課 對電腦毫無頭緒 : 從進來所見每家都拿報價單 : 所以到我這家的時候 : 手裡報價單初估10張 : 於是我就開始我的估價內容 : 我會先請客人告訴我是做什麼用途的電腦 : 想要花多少錢達成這件事情 : (當然大家會說越少越好 所以我會補充 越高可以撐越久) : 他就說了 : 預計花兩萬 跑魔獸或以上等級的遊戲 : 我是他們估價的第一家 如果價錢ok就買了 : 那對我們來說 要跑魔獸 一萬五就很夠了 : 兩萬當然我可以把顯卡配的好一點 讓他不要馬上就跟遊戲脫節 : 於是 我就開始寫估價單 : 邊寫還邊詢問客人對品牌的要求 : 客人原則上全部使用華碩 包括主機板 顯示卡 燒錄機 : 那華碩比較貴也是正常的 : 估完價了 : 總價是19800 差兩百兩萬 : 在要求內 也是我覺得cp值很高的電腦 : 他在看了我的估價表以後 : 就冒出一句話 如果算一萬八可不可以?? : 靠腰(原諒我爆粗口) : 一台賺你沒1200 你要我便宜你1800 : 怎麼可能 : 他就說 隔壁那家怎樣怎樣便宜 : 東西跟你一樣賣一萬八(阿你不是第一家找我估價?) : 他女朋友開口才厲害 : "我們有認識的朋友裝也不用一萬八 一萬八太貴了" : 阿 兩萬不是你們自己說的嗎??? : 於是我就跟他們說 : 不好意思 一萬九千八是我的底限 : 如果你嫌貴 你可以再比比看 : 我的價錢已經很殺了~~~ : 於是 那個女的二話不說 : 拿了我的單子就往隔壁走 : 我火就上來了 : 就大聲對同事說 : "現在人怎麼都這樣 不能買不起就嫌它貴阿~~" : 最近我真的火氣很大 還好這裡可以讓我發洩 : 卸卸 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.231.134.155

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跟他說,明年再來,就8000..........
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他會說:去年的機種應該只要5000吧XD
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有些DM寫一萬五..圖片有螢幕..旁邊寫選購
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人性阿!!服務業不就要常挑戰這些人嗎?
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有的只是喊喊跟你聊聊這樣而已,我以前
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呆光華常碰到這種人,別放在心上
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你也輕鬆的跟他聊聊就好
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反正生意作不成,跟客人喇賽一下也沒差
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搞不好喇一下他看你有誠意態度好就買了
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不過說實在話 有些客人喇一下 有誠意態
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度不錯他真的會買 即使你比別人貴一點
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文章代碼(AID): #172bq39M (customers)
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