Re: [分享] 我就是沒有同情心

看板customers (顧客行為討論)作者lenel (行員的悲哀)時間18年前 (2007/10/10 14:39)推噓2(3推 1噓 1→)

留言5則, 4人參與討論串2/3 (看更多)

這種例子我也有碰過以前待的分行有兩層樓一樓是一般營業櫃檯二樓是放款及外匯偏偏一樓的茶水間及廁所在櫃檯內且入口旁是會計及出納出納---錢都在那常常有客人也是來辦事順便借廁所我們一定都回答"一樓不外借請至二樓上" 可是就有澳客聽不懂人話堅持要在那邊廬"不想爬樓梯到2樓" "借個廁所也不肯你們銀行真爛"等等... 還做勢要開進櫃檯的門..... 當然就被警衛大哥"請走"了(警衛大哥以前是酒店幹部~) 拜託!!!櫃檯內到每個櫃員抽屜都是錢及重要印章那能讓客人進來亂!!沒腦 ※ 引述《orangepool (POOL)》之銘言： : 小妹我在某連鎖租片店打工 : 大家也都知道 : 這種店跟便利商店一樣基本上都是不外借廁所的 : 去7-11借廁所誰會理你阿 : 因為廁所通常旁邊都是倉庫，尤其我們店還有金庫 : 公司原本就規定不能讓外人進入 : 這天澳媽帶歡顛小孩來店裡 : 還沒借片歡顛小孩就開始大哭要上廁所 : 澳媽頻頻在櫃檯問我能不能借廁所 : 我好聲好氣的解釋說公司規定沒辦法 : 在鬼打牆之後也明白的說裡面是金庫真的不行 : 其實若有兩人上班又不太忙是可以通融我們"帶著"客人進入在裡面等他的 : 這種狀況其實也很少除非是小孩或真的真的很緊急財會發生 : 但那天剛好我一人當班，客人又好死不死的一直進來 : 我一邊結帳一邊解釋 : 還要邊跟客人推薦組合套票 : 終於澳媽明白我的堅決帶女兒出去找廁所 : 好不容易人潮退散比較清閒一點 : 澳媽抱著小孩就出現了 : 一邊借片一邊罵我沒良心沒同情心 : 小孩這麼小借一下廁所也不行 : 下次換作是你怎麼辦 (我哪有這麼白目) : 你就不能站再別人角度想一想 (那你怎麼不幫我想一想) : 我再次好聲好氣的解釋真的沒辦法 : 裡面是倉庫跟金庫讓別人進去我會被罵 : 澳媽說了一句我理智線趴趴趴趴趴趴 : 那你是不會帶我們進去喔在旁邊看著喔在旁邊看著喔在旁邊看著喔在旁邊看著喔 : 去你的你小孩在旁邊看你是不會覺得不好意思喔 : 沒看到我一個人上班一邊結帳一邊跟你解釋還好聲好氣 : 客人那麼多在結帳你要我帶你進去在旁邊看你小孩拉屎撒尿?? : 早不來晚不來要挑我一個人上班人還這麼多的時候借廁所 : 對 : 你們進去可能真的不會怎麼樣 : 萬一怎麼樣呢 : 我要賠還是你要賠 : 我就是沒同情心就是沒良心 : 還是不能放你們進去上廁所 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.178.81