[分享] 殺價殺很兇的客人

看板customers (顧客行為討論)作者wave33 (珊珊)時間18年前 (2007/10/11 00:14)推噓11(11推 0噓 15→)

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我們家是開店做生意的，從阿公那代開始就在做肉類食品(肉鬆阿香腸阿etc) 雖然都在外地唸書但是回家還是要幫忙看店、招呼客人因為是自家的小本生意，也有做一點批發像有些早餐店或是麵包店會固定跟我們拿肉鬆，因此價錢都有比較便宜但是最近原物料漲得太多了，所以像這種批發的生意都有漲價(都有跟客人說明過) 再說明一點，因為沒有請員工，顧店的通常都是我爸媽輪流有時候他們兩個都不在我們就要幫忙賣有些客人來都會說: 跟你媽媽拿才多少(錢)! 或是你爸爸才算我多少(錢)而已阿! 之類的，有時候怕真的是熟客會得罪，只好賣他們那個價錢結果爸媽回來我們就會挨罵= =+ 幸好後來因為都漲價了，所以不管客人怎麼說都是照漲價後的價錢，就沒什麼問題。 -----------------有一個澳客出現了------------------- 前幾天我一個人看店，來了一個大約40多歲的媽媽剪一個俐落的短髮看起來還蠻時尚的(所以我對她沒有戒心) 顧店顧久了會發現澳客都有澳客臉，但是這個媽媽沒有她要買的是原價一斤200元的肉脯，要買兩斤澳:我之前來買是兩斤300喔，妳幫我一包一斤裝好! 我傻眼，因為兩斤不可能只賣300，再怎麼優惠也不可能阿而且她一點都不面熟，不是熟客(排除她以前來買我媽會算她這麼便宜的可能) 我:兩斤就是400喔! 不好意思，因為最近都漲價了沒辦法。澳:我以前來買兩斤，妳媽媽都是算我一斤150! 我:但是現在漲價了我們都是一樣的價錢，兩斤就是400元，沒辦法再便宜了。澳:我以前來買就是兩斤300阿!!! 妳媽媽就是算我兩斤300阿!! (完全沒在聽我解釋就對了) 我:那如果你要買一斤150的我就幫你秤一斤150的那種肉脯喔! 澳:哎呀~好啦好啦兩斤320啦! 不要再說了 (完全就是"可憐你再加個20的嘴臉") 我:沒辦法喔，兩斤就是400元耶，不好意思。澳:不然兩斤350啦! 就這樣!! (遞出剛好350元) 我:真的不行，這樣我對我媽沒辦法交代。澳:阿你媽就算我兩斤300阿! 漲價兩斤350不行喔?? (這個澳客以為她才是老闆，價錢多少都是她決定的= =) 澳:不然兩斤380啦!!!!!! 好不好!!!! 每次都來買都沒有便宜，這樣以後不來買了! 20元也要殺成這樣!!! 妳越殺我越不讓妳殺!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.68.15.138

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yihuey

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mesia

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