Re: [心得]偷油的奧計程車司機

看板customers (顧客行為討論)作者hoyga (咪咪貓)時間18年前 (2008/03/20 00:11)推噓2(2推 0噓 3→)

留言5則, 4人參與討論串3/6 (看更多)

我也來談談之前打工的經驗好了話說95還在17元的那個時候 (這個價錢真讓人懷念當時的年紀也是這個數字) 我還遇過有客戶在我加完油關了開關準備掛槍時就把油槍搶去用腳踩踏油管讓油管剩餘的油出來當時的我看了也傻眼了有人佔便宜能佔到這種地步 (心裡OS:我能說他破壞私人生財器具嗎?) 另外幫原Po說明一下當時加油站有規定要在一定的週期時間裡要測試每台加油機出油量有沒有到達標準(有一種油桶叫試桶可以測量標準值) 試完再倒入油池) 若是上述的出油標準成立加油機油表顯示的就是客戶所該付的錢應得到多少油關了開關之後油管裡的油都還算是加油站的所以原Po遇到的案列這種行為己算是偷油了 ※ 引述《Rings0106 ( 陽光在你面前)》之銘言： : 小妹我是在中油加油站打工 : 一直以來我我都沒有跟客人起過正面衝突 : 就算客人在怎麼澳我也會忍耐賠完笑 : 等到客人離開才跟同事碎碎念 : 結果今天晚上出現了一個讓我破例的白目計程車司機 : 原因就是因為油槍跳停以後我正要去收油槍 : 那個光頭司機用他的手把我撥開 : 然後把掛槍的按鈕壓下去再繼續壓油槍裡面的油 : 不知道你們有沒有看的懂>< 基本上他就是偷了油槍裡面不屬於他的油 : 他把我撥開以後用身體擋住我的視線然後叫我趕快去開發票給他 : 但這個行為是違法的所以我就在後面跟客人說 : 『先生，你這是不對的行為！這樣算偷油喔..』 : 我認為我完全沒有態度不好我的口氣是冷靜的 : 但接下來那個司機可能惱羞成怒吧開始破口大罵 : 激動的說什麼『說什麼偷油!!!! 這些油是我花錢買的難道不是我該得的嗎?』 : 『你這什麼態度給我叫你們站長出來蝦咪叫偷油!!!』(操台語口音) : 以之前同事跟客人有爭吵的經驗看來我覺得沒有必要做爭執 : 在司機一直咆嘯的情況下我完全沒理他心裡有點生氣的做完後面刷卡的流程 : 然後一邊叫我同事去請站長出來 : 結果站長出來他就惡人先告狀 : 『你看看你們這工讀生什麼態度說我偷油 Bala Bala!!!!! 』 (連髒話都出來) : 之後我在旁邊解釋給站長聽是什麼情況那個司機便以高分貝的音量蓋過我 : 之後站長因為怕事居然陪笑說那不是偷油啦~ 你不要跟小孩子計較之類的話 : 我真的非常難過完全上班的心情都被破壞 : 明明他就是做了件不好的事情難道說話大聲代表有理? : 雖然後來同事都叫我不要想太多畢竟這種客人是少數 : 但是如果工讀生沒有教導客人正確的觀念以後客人都會繼續得過且過 : 『為什麼上次來工讀生跳槍就可以給我湊整數這次不行?』 : 『為什麼上次發票打出來以後可以集點數這次不行?』 : 我的觀念是以後我出社會工作遇到的客人或許都會比現在還糟 : 所以當遇到眼球泛白的客人時盡量忍耐忍過去就鼓勵自己 "真好妳又過一關了" : 但這次客人也太... (@*@#()$*#()$* 心裡有千萬個幹 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.220.144.84