Re: 找錯錢給客人

看板customers (顧客行為討論)作者issily (馬鈴薯頭小情人)時間17年前 (2008/07/27 23:13)推噓4(4推 0噓 12→)

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我有還過耶以前去土銀繳款給一千要找5X元，結果櫃員晃神竟然給我五百多因為我在金融業呆過聽過很多朋友說分行最怕抓帳常常三點半關門因為帳不合加班到很晚就當場還給那個櫃員，那位先生超感謝我的^^讓他少加班也不用賠錢話說我後來去分行做業務有一天有個第一天上班的新鮮人咩咩櫃員長得很可愛，好幾個分行男生起鬨跑去送飲料給她第一天上班緊張吧，結果她那天帳超亂差了好幾千塊抓帳了一個晚上抓不出來，第二天還是我親眼看到經理很兇的叫她調監視器看一個一個指出來叫她一個一個回憶人家給多少她找多少，找到才准離開要不是有別人在場，我想那個新人早就淚灑會議室了所以奉勸大家行行好若是多找錢千萬要還回去，現在時機歹錢很難賺，有時候薪水還不夠賠 ※ 引述《wwindwolf (4+)》之銘言： : 上個月,有個員工找錯錢給客人,客人中午來消費買了2918元的東西 : 拿了三千,找82元,員工眼花竟然找他882 = = : 發現的時候,已經是晚上打烊的時候了,結果隔天員工打給客人時 : 被客人狂罵,說現金交易的東西本來就該當面點清,這樣事後找錯錢還打電話回去要 : ^%&^%&^$罵了很久,說啥要過來看監視器才知道 : 後來,這件事情就在我跟員工一人出400後 : 且跟客人慎重道歉下解決了 : 小抱怨一下 : 雖然一開始錯的是我們,但是你也自己說現金要當面點清 : 你也知道找的錢應該都是零錢 : 為啥監視器上的你,還可以在那邊點那800塊,這就是所謂的當面點清? : 另外感嘆一下 : 現在的人,少找零就當場要.多找的就不還的 : 那天一個朋友跟我炫耀= = : 他說他去買個東西共300塊 : 結帳時先放了500在櫃檯上面 : 結果櫃檯的員工在忙.. : 就先把它的500塊收下, : 等兩分鐘後他把櫃檯的雜務忙完後 : 問我朋友:你剛剛是拿1000給我嗎? : 我朋友沒答他的話 : 他就找了700給我朋友.... : 然後我朋友也拿了錢就走人.... : 哀~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.117.70