[詢問] 怎麼做才能禁止客人白看書

看板customers (顧客行為討論)作者 (336)時間17年前 (2008/08/07 01:19), 編輯推噓3(418)
留言13則, 6人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我在租書店打工 今天遇到了每次來都站在新書區翻書翻很久的客人 他每每站在書櫃前 都會拿一本書翻很久 前翻翻後翻翻的 我幾乎每次都會跟他說:你是要在這裡看嗎? 但他都會回我,沒有我要租回去的 我知道他都會租回去 但他都把其他沒租回去的書翻個前面中間後面就放回去 我今天忍不住,又跟他說了 你是要在這裡看嗎? 他又回我,沒有我要租回去 我就跟他說,但你一本書都翻很久 每次我都要尋問你一次,我真的覺得很煩(老實說我的口氣已經很不耐煩了) 之後他結帳時,說我態度不好 我承認我態度不好,面對這類型的客人,我沒辦法態度好 因為我真的很不喜歡他 這位客人有一次內閱一本小說 他坐在很邊邊的位子 隔了很久,我去歸書時發現,他坐位旁邊的地上多了一本同系列的小說 我也沒有質問他,我就把那本書撿起來放到櫃台 不止我遇到這種情形,我同事也遇過類似的情況 回到正題 我每次都要問他,你是要在這裡看 他都會回我,沒有啊,我要租回去 這樣我也拿他沒辦法 我總不能一直站在他旁邊看著他翻書 有沒有人可以給我一些建議 謝謝大家了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.112.208

08/07 01:59, , 1F
跟他說租了才能翻就好了
08/07 01:59, 1F

08/07 03:19, , 2F
人不要臉 天下無敵..要是真的不要臉 你拿他
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沒辦法
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08/07 03:20, , 4F
不然去門口貼 狗與XX不準入內
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08/07 23:17, , 5F
人家也都有借回去,有錯嗎?到是服務
08/07 23:17, 5F

08/07 23:17, , 6F
業這樣嗆客人...你不反省一下?
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08/08 02:19, , 7F
樓上,他是翻N本借一兩本這樣
08/08 02:19, 7F

08/09 22:37, , 8F
da大 你該不會就是那位客人吧?臉皮那麼
08/09 22:37, 8F

08/09 22:39, , 9F
厚, 你不知道反省嗎?
08/09 22:39, 9F

09/14 22:05, , 10F
說真的 這種客人很煩 我是開租書店的..
09/14 22:05, 10F

09/14 22:06, , 11F
DADADA先生 其實 租書店不是服務業
09/14 22:06, 11F

09/14 22:07, , 12F
租書店叫租賃業 客戶風險控管比把書
09/14 22:07, 12F

09/14 22:08, , 13F
租出去還重要..
09/14 22:08, 13F
文章代碼(AID): #18cTqUtQ (customers)
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