[討論] 餐廳打工的一些小問題~

看板customers (顧客行為討論)作者 (蘋果小妞)時間16年前 (2009/04/20 21:35), 編輯推噓6(8218)
留言28則, 12人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
在餐廳打工一段時間了 我們的價位不高大約1 2百塊不收服務費 每次跟客人應對時都有點怕會太兇會是讓人感覺不好 像是結帳時 如果是很忙碌的時段 10幾個人一桌那種如果要求分開結帳 我都會請他們錢算好給我總數 這樣會不會有點不近人情阿?? 而且我們店沒有提供塑膠袋 是把餐點放在紙袋裡 跟麥當當一樣 我們也沒有賣塑膠袋 有客人買了比較多份 因為沒有塑膠袋 就很不爽的po文罵我們 這是顧客的問題還是店家的問題? 有一次有一家人要排位子 全擠在我們店櫃台前面 因為店裡較狹小 所以就請他們可不可以移到店外面等 態度沒有很不好 就是很普通的講話方法 然後他們就很不爽的...走了...= = 這真的是我們的錯嗎!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.21.50

04/20 21:47, , 1F
1.我會 2.我也會 3.可以告訴我們整句嗎?
04/20 21:47, 1F

04/21 00:16, , 2F
如果店外有椅子可座的話 請客人到外等
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04/21 00:16, , 3F
還OK~可是如果沒有~會感覺像被趕~@@"
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04/21 00:17, , 4F
還是被嫌礙位的感覺~(以上純個人感受)
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04/21 00:37, , 5F
1.會 2.店家問題 3.看你有沒有禮貌
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04/21 14:13, , 6F
針對1 一人點一個餐 結帳時到櫃檯附自己那份
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04/21 14:53, , 7F
有時候是講話的問題 明明沒惡意聽起來就是
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04/21 14:53, , 8F
不蘇服
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04/21 17:54, , 9F
總金額這種事不應該是客人來算
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04/21 20:05, , 10F
如果不能分開算的話至少給客人換一點
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零錢 大多都會體諒店家 畢竟也要做生意
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04/21 21:12, , 12F
不懂有甚麼好不讓客人各付各的
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04/21 22:10, , 13F
我碰過不換零錢的商家耶!一群人去吃
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04/21 22:11, , 14F
乖乖的算好 可是還是有大鈔的問題
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04/21 22:12, , 15F
店家原本要我們自己想辦法說
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堅持說他們沒有零鈔 沒有辦法找錢
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最後我們決定請他退錢 一個一個付
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看店家找不找錢 可能...第一題的客人
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04/21 22:17, , 19F
碰過類似這種原本死不找錢的店家吧
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04/21 22:42, , 20F
分開結帳賬目會比較容易錯阿...畢竟要結帳
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04/21 22:43, , 21F
的人自己算 算錯錢通常都自己賠..
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04/22 14:46, , 22F
按帳單一客一客餐收錢 為何還會出錯?
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04/22 17:27, , 23F
可能會有人記錯自己有沒有加點飲料之類的吧
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07/13 13:42, , 24F
朝聖噓
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07/13 14:25, , 25F
我也遇過剛好不夠錢找的店家 但他們態度都很
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好 我給店家方便都覺得沒什麼 但我絕不會去
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07/13 14:26, , 27F
有妳這種店員的店家消費 請快出示店名 以免
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07/13 14:26, , 28F
大家不快好嗎? 有沒有擔當阿
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文章代碼(AID): #19x7eljs (customers)
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