Re: [討論] 這樣子為什麼可以換貨?

看板customers (顧客行為討論)作者 (...)時間16年前 (2009/05/18 21:11), 編輯推噓4(400)
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※ 引述《wayvi (東西幫)》之銘言: : ※ 引述《llahwa (水無月美雨)》之銘言: : : 我是百貨站櫃的, : : 昨天隔壁櫃的小姐發生了一件非常離譜的事情, : 這種客戶不應該給他得逞,有一就有二, :  搞不好還好康倒相報,叫其他親朋好友來試試看。 :  不成功再叫他出馬。 :  該公司主管應負責,你是第一線人員,應由主管 :  將客戶帶離現場,美其名了解狀況,實際是態度 :  堅決的拒絕無理的要求。不僅讓櫃前可繼續做生 :  意,也不會讓公司有任何損失。 基本上百貨公司都是以客為尊 不管再無理的理由都會接受退換貨 百貨公司不喜歡看到有客人在現場鬧場而影響其他客人 尤其是日系百貨公司更是顧客至上 有時櫃姐處理不好而被投訴 還要被開違規單還要去上課呢 違規單的金額還不小 1仟2仟的都有 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.154.33

05/18 21:18, , 1F
所以百貨公司是奧客養殖場嗎 XD
05/18 21:18, 1F

05/18 21:57, , 2F
突然覺得照規矩來的好客都是笨蛋。
05/18 21:57, 2F

05/22 03:58, , 3F
推 奧克養殖場..GJ!
05/22 03:58, 3F

05/23 14:36, , 4F
推二樓~我一直覺得我是照規矩的笨蛋
05/23 14:36, 4F
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