Re: [討論] 有分時段做不同消費方式的餐廳

看板customers (顧客行為討論)作者u41up (FUN)時間16年前 (2009/08/07 23:57)推噓6(6推 0噓 8→)

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※ 引述《ttprincess (踢踢貓)》之銘言： : 我自己從沒做過服務業 : 但我是一個很尊重服務業的人 : 買東西什麼一定說謝謝 : 服務生為我遞什麼或送菜上來也一定謝謝 : 結帳完必定鞠躬說謝謝 : 有時可能過於有禮貌會讓對方覺得怪怪在此先說聲抱歉囧 : 吃東西吃到有頭髮之類我都是拿掉繼續吃 : 畢竟這是難免的 : 除非是有蟑螂我才會提出...本身很怕蟑螂= = : 我每次看一些對店家的抱怨文 : 就發現有些人真的很要求...... : 此時我就會想到底是我太不苛求還是別人太挑剔 : 那天看到一篇抱怨文說自己訂13:30的位置 : 入座後想點下午茶優惠套餐 : 服務生說要兩點才供應 : 原PO的兩位朋友已經點餐 : 原PO在等兩點的下午茶優惠套餐 : 過了五分鐘服務生請原PO兩點後再來 : 因為老闆規定單子要照進場時間算 : 恐怕得請原PO兩點後再入座否則就無法點優惠餐 : 原PO就說現在都已經13:50了差十分鐘不能通融嗎 : 原PO就不高興跟朋友們走了並PO了抱怨文 : 我真的不太懂 : 兩點後才有下午茶很正常阿 : 你想吃優惠的一開始就不該訂13:30的位置阿 : 既然都訂了朋友也都點餐了那你就將就吃正餐很難嗎? : 何必去為難服務生 : 他們也只是照規定做事阿 : 顧客都愛說不過差幾分鐘或嫌規定是人訂的為何要那麼死板 : 但服務生不是老闆阿今天他通融你 : 他也許會被老闆罵或下次有其他客人也吵著要這樣 : 如果今天是下午茶只賣到17:00 : 結果原PO在16:50入場店家說差十分鐘而已不給他點優惠餐 : 原PO會欣然接受這所謂的十分鐘嗎= =? : 不知道大家想法如何我基本上用餐都會先問清楚 : 有什麼優惠我就完全照規定走 : 這樣對自己有保障對餐廳也方便不是嗎 : 這個事件原PO算有點奧嗎? 還是我太不挑......? 忍不住想要分享一件事情之前跟朋友去吃到飽的火鍋店那大家知道~吃到飽的店通常中午跟晚餐時段價位不同提供的餐點也有些不同當時跟朋友是約兩點半進場的，是中午時段的價位但是一行人愛聊，就聊了一下結帳時大家是各付各的，請櫃台一一幫我們結帳結果越算越奇怪，好像不太對...怎麼好像算了晚餐時段的價位啊原來是我們結帳的時候，已經是晚餐時段了她們的晚餐時段好像是從4點開始，我們結帳時才4點十來分那這樣子來說呢？該店家是不是非常人性化呢？雖然他後來在我們的詢問下，有幫我們午餐的價位.... 但還是感覺不太舒服.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.176.193