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[新聞] 「50個1元銅板買水餃」 店家拒收

看板customers (顧客行為討論)作者 (BEAST is THE BEST)時間14年前 (2011/03/03 14:04), 編輯推噓15(15推 0噓 37→)
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「50個1元銅板買水餃」 店家拒收 更新日期:2011/03/03 11:36 高雄市一名男子到水餃攤買水餃，拿了五十個一元硬幣付帳，沒想到被店家拒收， 並要求退還水餃，他覺得受到侮辱，又找了三名友人，拿了約兩千枚一元銅板， 再次光顧，這回消費了175個銅板，店家怕事件擴大，也趕緊收錢了事。 蘇老闆的水餃攤一早就開始準備，小小攤位，每到用餐尖峰時間，生意好得不得了， 常常忙不過來，尤其他還遇到拿著五十個一塊銅板的顧客上門，連煮水餃都來不及， 哪有時間去算錢。 小本生意，蘇老闆希望顧客將心比心，但被拒絕收五十個壹元銅板的顧客，認為遭 受汙辱，又找了三個朋友帶了兩千個一元銅板上門消費，這一回花了175個壹元銅板， 蘇老闆怕事件擴大，趕緊收了這一百七十五元，息事寧人。 拿一元付帳，到底算不算找碴，從法律角度來看並沒有不對，照理店家不能拒收， 但拒收也算不上公然侮辱。 消費者對於一元付帳，正負看法都有，同樣是錢，就看店家態度是硬是軟。 --- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.77.216
推
03/03 14:56, , 1F
可以拒買不能拒賣?
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推
03/03 15:24, , 2F
店家遇到奧客拉~~
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推
03/03 16:21, , 3F
N服務業的角度,顧客並沒有錯,或許是店家
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03/03 16:22, , 4F
跟顧客溝通不好,才會讓顧客感覺不好
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推
03/03 16:25, , 5F
其實可以拿零錢盤讓客人擺上去就不用慢慢
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03/03 16:26, , 6F
數了阿~
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推
03/03 17:19, , 7F
其實我遇過的的一般路邊攤店家～我如果拿
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一堆零錢付錢～他們根本都不數
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03/03 17:20, , 9F
直接手一掃～全部掃到零錢盤裡～
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03/03 17:21, , 10F
沒有數的必要～就算差幾塊錢～也沒關係
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推
03/03 18:30, , 11F
服務業要以顧客至上
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公務人員面對民眾也是如此吧
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煮水餃只是等時間,怎麼會沒有時間算錢?
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03/03 18:33, , 14F
店家態度問題,又不是每個人都拿一元硬幣
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推
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店家態度問題啦,50個銅板要數多久?
03/03 19:44, 15F
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03/03 23:09, , 16F
一元銅板也是錢
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03/03 23:10, , 17F
我倒覺得顧客的態度也要注意耶..@@
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03/03 23:19, , 18F
說不定付帳時態度就很差才不收
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推
03/03 23:20, , 19F
只是等時間？客人多的時候，煮水餃很忙耶
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03/03 23:38, , 20F
顧客不是至上 顧客是需要被教育的
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不是有錢就是大爺
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推
03/04 00:42, , 22F
感覺上除了找麻煩還會是怎樣
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一般人當然可能零錢很多 會特地湊50過去
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買一家「看起來很忙的水餃店」的食物嗎
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不管怎樣 客人的心意不好
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世界上奧客很多 有人貪小便宜 有人怕麻煩
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但是特地找人家麻煩的 我覺得非常差勁
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也把服務業當人看.互相尊重不是很好嗎?
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03/04 01:36, , 29F
花錢並不是大爺...
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可惜這版上多著是覺得自己錢比較大的案例
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這種案例也會趕覺時間是自己的比較大
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推
03/04 11:33, , 32F
這個有得吵了( ￣ c￣)y▂ξ
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03/04 15:06, , 33F
這的確是兩難話題...可是我也有經驗到
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月底（學生時期）身上只剩下幾枚銅板
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（還是抽屜、房間到處掃出來的）去買麵包
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的經驗......
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那時候拿著1元、5元湊出來的30元 也真的
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很怕店家不收或是對我臉色不好...
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所幸該店老闆態度和藹 要不然真的很難過
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推
03/04 15:57, , 40F
身為一個店家，只要是新台幣我都收(挺)
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推
03/04 20:33, , 41F
花錢不是大爺.這根本是澳客
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03/05 01:17, , 42F
一開始拿50個一元付帳 就叫做奧客嗎? 還是說
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03/05 01:18, , 43F
後來撂人的行為? 如果是被店家激怒才這樣做
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倒不難理解....
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不就是買個東西..麻煩別人也麻煩自己
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03/05 21:47, , 46F
算?不用啊，拿個零錢盤合一下就知道有沒50
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03/06 12:29, , 47F
1元 ==> 無限法償
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03/06 13:16, , 48F
我在想可不可以主張148拒收
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推
03/06 19:22, , 49F
顧客不是至上 顧客是需要被教育的+1
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03/07 13:01, , 50F
50個沒有很多吧...這樣就拒收...
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推
03/07 21:41, , 51F
有些小吃店老板會堅持手碰了錢就要洗手
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03/07 21:43, , 52F
當客人很多的時候真的沒空算銅板
03/07 21:43, 52F
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