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[分享] 好文--你憑什麼當奧客？

看板customers (顧客行為討論)作者 (某個人真的腦殘沒藥醫)時間13年前 (2011/03/19 09:23), 編輯推噓21(22推 1噓 77→)
留言100則, 35人參與, 最新討論串1/1
. 這是我一直以來很沉的感觸，尤其生活週遭總是不斷的看到這樣可悲的情景，我並 無意要指涉任何單一的個人，不過如果我所說的所罵的所批評的情況或是心態，你 也有的話，對，那我在說的絕對包括你。 　如果你坐在餐廳，看到在裡面穿梭端盤的服務生，請你們放尊重。 　這些人拿的薪資很卑微，因為你們這群貪小便宜，付不起大錢， 　卻又想當大爺的消費者，希望可以付不多的錢， 　卻想要吃到超過你能負荷的量， 或是想要享受假惺惺的質感， 或是想要吃到更高水準的味道， 　在經營者必須滿足你們惡劣的要求下，經營者也就惡劣的剝削員工， 　但又要他們滿足每一個誇張要求的客人，就是你， 　所以有很小的廚房，塞很多桌椅和客人的小餐廳，給你周到但永遠不會滿足的服務， 　最後給服務生很少的薪水。 　然後你掏錢給經營者賺到，卻擺出臭臉或是辱罵這些工讀生服務生。 　你有沒有想過你口中吃的餐，是他們工作五個小時都還不見得吃的起的食物？ 　你有沒有想過你給的10%服務費，那是餐廳老闆拿來補他應繳稅的缺口， 　而不是進到真正提供服務的服務生的口袋？ 　 　怎麼，因為你的職位比較高尚嗎？因為你坐在辦公室嗎？ 　因為你的薪水莫名其妙就是比別人高嗎？ 　因為你的經歷資歷在"別的地方"比他們厚嗎？ 　就因為這些可笑的原因，你就可以當奧客當大爺不把服務生當"人"嗎？ 　還是你覺得服務生不過就是端盤子的人？ 　有本事你自己試試看去在餐廳裡面站個幾小時， 　去一次面對數十個數百不同桌子不同客人要你一次完成的要求， 　而每一個人都認為你應該要把他擺第一位， 所以隨時隨地就攔下一個手上端了一堆盤子的你， 　要你去多做一件插隊的事情。 　只是端盤子？你去做做看，沒做過的事情不要隨便批評或認定是簡單輕鬆的事。 　主管很兇？老闆給你壓力？你他媽的一次面對一個，了不起三個，莫名其妙的上 司發脾氣， 　這些服務生一次要面對二十個以上，包括你。 　你上班有椅子坐，他們沒有， 　你晚餐餓的時候有東西吃，他們沒有， 　你上班有休息抽煙的時候，他們要等到你們全部吃完走了才有， 　但是他們的工作卻比多數的你們還要難，要花費更多的腦力， 　他們的身段也比你們這些"社會人士"還來的柔軟， 　他們的應對進退也比你們這些坐辦公室的還來的得宜， 　他們的危機應變能力也比你們這些自以為出社會幾年的假社會經驗來的強悍， 　而他們這些真正能力的打工經驗，卻永遠被所謂的"社會體系"瞧不起，不認為是經驗。 　這些低聲下氣的人卻比趾高氣昂的你強，也不想想你只是個選擇有年終的穩定工作的 弱者。 　你憑什麼去說年輕人沒社會經驗？ 　你憑什麼去說這些人訓練不夠？ 　你憑什麼去說年輕人抗壓性低？ 　你憑什麼去對這些人瞧不起般的頤指氣使？ 　換做是你，你去當個你認為低下該被罵的服務生試試看，你只會更證明自己是個廢柴。 除了被人們認為是低下的工作，被認為是簡單的工作， 還要被天龍高官王賤諠說是笨蛋， 操你媽的，去看看現在在餐廳裡面的小工讀生小服務生，叫他們不要當笨蛋， 就看看還有誰來服務你來為你送餐！ 每個人都是人生父母養，每份工作都是工作， 你也不想被瞧不起，那憑什麼去區分階級？ 你也不想自己小孩被欺負，那憑什麼去辱罵他們的兒女？ 你也不過就花了錢換一頓飯吃飽，那憑什麼讓也是討口飯吃的人那口飯吃的那 麼難受？ 你開過餐廳？做過服務業？沒有？那你憑什麼去指使或是認定這些服務生該怎麼做？ 你憑什麼當奧客？就因為你花錢所以你是大爺？ 也不過幾百幾千幾萬，你他媽的養了這服務生半個輩子了嗎？ 我在國外當服務生，卻受到這些有錢人的尊重和禮遇， 西方世界懂得尊重不同職業不同人，這是西方國家強盛的原因。 你呢？以為要加班拼經濟才會勝過國外？以為要面對現實忍氣吞聲才會財源廣進？ 就是因為自己跟奴隸沒兩樣，像個庸才似的委屈自己，然後找機會去奴役他人， 就算你口袋多了那幾個子兒， 充其量也不過就是有一點點錢的另一個奴隸罷了。 會兇服務生很屌嗎？ 會指使服務生很屌嗎？ 會去凹價錢凹贈品凹副餐很屌嗎？ 會罵那些客客氣氣的年輕人服務生很屌嗎? 會當個以上這種好像花了錢跩個二五八萬的奧客很屌嗎？ 屌嗎？在我看來也不過就是顯露自己的無知和可悲。 發脾氣裝大爺自己為厲害就可以把事情做好嗎？ 用兇的還以為自己是在教別人怎麼做事情，你自己就做的好嗎？ 用罵的才會把事情學會嗎？那當老師只要會罵人就是好老師啦，有需要用考試的嗎？ 那你受教育是為了幹麻？ 嚴以律己寬以待人這句話是學來幹麻？ 設身處地的為人著想是沒學過還是爸媽沒交好？ 在自己的社會環境被欺壓，就可以欺壓別人嗎？己所不欲勿施於人很難做嗎？ 奧客，你沒有多屌，至少我是絕對的徹底的瞧不起你。 你帶種， 就去按摩理容店外面找那些圍事當奧客， 找個拿把槍的流氓混混當奧客， 找個比你大很多倍的人當奧客， 不然，找必恭必敬的服務生當奧客的你，也不過就是個只會欺負弱小的廢物。 是廢物。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.86.171.110
推
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台灣人真的很奇妙…付錢是大爺；不付錢依
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→
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舊還是繼續當大爺
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推
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推，回樓上，很多人是當不了貴族只好出來
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找服務業小弟小妹當男僕女傭使喚平衡一下
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→
03/19 10:09, , 5F
之前跟同事說過那種葷啦（煙啦）老頭
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03/19 10:09, , 6F
我同事：在家裏大概沒人要聽他的只好來
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小七耍耍脾氣當大爺也爽吧
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推
03/19 10:09, , 8F
最要命的是，他們都認為理所當然....= =
03/19 10:09, 8F
推
03/19 12:03, , 9F
值得深思~<(_ _)>
03/19 12:03, 9F
推
03/19 12:18, , 10F
認同 不過也有很多人會體諒吧?
03/19 12:18, 10F
推
03/19 12:18, , 11F
我的工作是辦公室-服務業-辦公室 很懷念服務
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03/19 12:18, , 12F
業的日子 也覺得有很多辦公室的人會把很多事
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03/19 12:19, , 13F
當成理所當然 甚至連"服務業不能週休二日 不
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03/19 12:20, , 14F
然週末都沒人開店 上班族就沒戲唱"這種概念也
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03/19 12:20, , 15F
沒有 好像店就是會自動開 店員就是自動在那
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03/19 12:25, , 16F
真的不少人以為自己有張辦公桌就了不起
03/19 12:25, 16F
推
03/19 14:39, , 17F
不就社會階級觀念嘛 習慣吧 這就是鬼島
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03/19 14:41, , 18F
姿態不夠卑賤會被說沒服務精神
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03/19 14:43, , 19F
東西成本都很低 人人都是奴隸做免錢
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03/19 16:31, , 20F
把別人當免錢奴隸,又怎麼能自己被老闆當奴隸
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03/19 18:29, , 21F
覺得這種情緒發洩文一點也稱不上是好文.....
03/19 18:29, 21F
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03/19 19:47, , 22F
跟西方國家比較那段有點微妙
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噓
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哪個行業不苦? 不爽不要做啊
03/19 21:07, 23F
推
03/19 22:46, , 24F
北京人也有認真的時候耶
03/19 22:46, 24F
→
03/20 00:21, , 25F
外國的月亮並沒有比較圓......
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03/20 01:23, , 26F
哪個行業不苦，但客人的體諒就可以讓我們
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→
03/20 01:23, , 27F
不苦一點，不是嗎？
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03/20 01:54, , 28F
不是苦不苦..是服務生也是人..
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03/20 01:55, , 29F
很多人就是不把工讀生當人看...
03/20 01:55, 29F
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03/20 01:56, , 30F
我想原PO想出來現今社會還是有一大堆這
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03/20 01:56, , 31F
些人..至於有人說不爽不要做...
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誰為你端盤子?誰幫你結帳?誰給你贈品?
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03/20 01:57, , 33F
拜託你別鬧了...就是有你這種不懂得將
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心比心的人.以後你的小孩接觸服務業
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你才會發現口中的X客..是多麼無理取鬧
03/20 01:59, 35F
推
03/20 03:34, , 36F
回樓上,我想沒人比我對工讀生或服務生更尊重
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→
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了,不論何時何地,我對服務生,工讀生,店員,我
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03/20 03:35, , 38F
一定是微笑以對,態度客氣有禮,這是我的原則.
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03/20 03:35, , 39F
至於我為什麼上面會推文說哪行不苦,不爽別做,
03/20 03:35, 39F
還有 21 則推文
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03/20 10:42, , 61F
版了啦。。。
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推
03/20 10:43, , 62F
PR各行有各業的苦 服務生也是一種工作
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不能說每個工作都沒錢途 應該說在不同
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的工作上能學到什麼 磨練自己 才會有所
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成長 鑽石，也是需要經過琢磨後才會有
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其價值的 不是嗎?
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→
03/20 10:46, , 67F
(此外這邊是顧客板 給大家吐苦水用的)
03/20 10:46, 67F
推
03/20 10:59, , 68F
推這篇文 很中肯 也反思自己不能當澳洲的
03/20 10:59, 68F
推
03/20 12:28, , 69F
我笑了 原來表面上幫女生拉椅子搬重物
03/20 12:28, 69F
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03/20 12:29, , 70F
心裡只把她們當做生孩子和卸慾工具 還能
03/20 12:29, 70F
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03/20 12:30, , 71F
拿來自稱紳士說嘴 XD
03/20 12:30, 71F
推
03/20 12:50, , 72F
這種人多著是，對女生好就說自己女性主義了
03/20 12:50, 72F
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03/20 12:52, , 73F
自己對服務業好就說服務業沒資格靠腰也是
03/20 12:52, 73F
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03/20 12:52, , 74F
很正常的。。。
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03/20 19:27, , 75F
為難服務業的有一半以上自己做服務業..
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03/20 19:27, , 76F
這文章比較適合Hate板
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03/20 19:27, , 77F
封好文兩個字太過。
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03/21 14:19, , 78F
推樓上
03/21 14:19, 78F
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03/21 15:41, , 79F
推樓樓上
03/21 15:41, 79F
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03/21 16:55, , 80F
推樓樓樓上
03/21 16:55, 80F
推
03/21 21:10, , 81F
奧客無所不在 如果真的撐不住就離開吧
03/21 21:10, 81F
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03/23 11:22, , 82F
hate 文
03/23 11:22, 82F
推
03/23 21:14, , 83F
奧客真的無所不在~為了微薄的薪水~只能忍
03/23 21:14, 83F
→
03/23 21:15, , 84F
(拭淚)所以我除非不得已絕不做服務業
03/23 21:15, 84F
推
03/24 00:28, , 85F
樓上.對澳客來說,所有的行業都是服務業
03/24 00:28, 85F
→
03/24 00:28, , 86F
你躲不掉的
03/24 00:28, 86F
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03/24 00:29, , 87F
小7是服務業嗎? 不.它是零售業
03/24 00:29, 87F
→
03/24 00:30, , 88F
賣牛肉麵是服務業嗎? 不.它是餐飲業
03/24 00:30, 88F
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03/24 00:32, , 89F
澳客之所以叫澳客.....
03/24 00:32, 89F
→
03/24 00:33, , 90F
就是有辦法連自動販賣機都挑剔服務不佳
03/24 00:33, 90F
推
03/24 14:55, , 91F
樓上說得好阿!我連逃到辦公室都還是當業
03/24 14:55, 91F
→
03/24 14:56, , 92F
務服務歪國奧客...只要有心~甚麼人都可以
03/24 14:56, 92F
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03/24 14:56, , 93F
當奧客...XD
03/24 14:56, 93F
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03/25 00:44, , 94F
只要有心........
03/25 00:44, 94F
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03/31 21:15, , 95F
http://ppt.cc/Gcz2 BV包包原價7萬 一元
03/31 21:15, 95F
→
04/01 09:00, , 96F
..即使以後老了也絕不當奧客
04/01 09:00, 96F
推
04/05 00:01, , 97F
推!!在台灣服務生比狗還不如
04/05 00:01, 97F
→
04/14 01:44, , 98F
hate文無誤
04/14 01:44, 98F
推
06/07 11:47, , 99F
只能推了
06/07 11:47, 99F
推
03/13 20:02, , 100F
可悲...
03/13 20:02, 100F
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