[詢問] 網拍的糾紛真的會比較多嗎

看板customers (顧客行為討論)作者bairen (阿仁)時間13年前 (2011/08/15 16:51)推噓-8(0推 8噓 3→)

留言11則, 11人參與討論串1/1

很久很久之前就有接觸網拍（有買也有賣）中間間斷了幾年之後經營商店街淘寶網等最近露天平台上也開張了.. 不過經常看到不少文章都是討論買賣糾紛的.. 很多的下場都是不歡而散（彼此給差評）我好像只有第一個差評出現的時候會比較在意一些之後好像都不太影響到我的心情了.. 對方給普評或是給差評,我都會盡可能去滿足買家的需求吧大部分經過溝通後都可以有個比較好的結果其實最忌諱用情緒的字眼去跟對方爭論對東西不滿意的話我也都有提供無條件退換貨至於若我買東西遇到了一些不愉快的事情我也會看情況.如果是快遞的問題我不會怪罪賣家曾經有遇過商品漏寄之後補寄又寄錯商品但看對方有誠意解決問題..我也是給對方好評不過話說評價制度說實在也沒有什麼多大的意義我自己買東西其實也很懶得給評寫評價所以我也就不會很要求我的買家一定要即時給評我覺得淘寶上有個動態評分的制度挺好的不單單只是看評價多寡.那個我就會參考不一定一有消費糾紛就一定要很強勢才能爭取到自己的權益以我而言.賣家如果很客氣跟我反應問題我反而會處理的更好倒是那些收到商品就先來個差評,然後評價寫了一大堆不滿的字眼有時候我遇到那種我就是直接幫對方辦理退貨退款購買前先問清楚..基本上發生消費糾紛的機率就會少很多了 -- 黛麗時尚飾品（http://www.daily-jewelry.com.tw） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 27.44.207.143